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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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570.在退票模块中，验票功能的快捷键是( )。

A、　F9

B、　F10

C、　F11

D、　F12

答案：D

铁路售票员中级理论知识

18.( )《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，可以做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

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406.手持木杆、梯子等工具通过接触网时，必须( )通过，不准高举超过安全距离。

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19.( )不准编挂货车。

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282.结账发生多款时，售票员的操作方式( )。

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460.团体票(含旅游列车)按( )计算，包括团体优惠人数。

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421.特快旅客列车车次( )。

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25.( )按《铁路旅客运输规程》等有关规定享受减价优待的儿童、学生、伤残军人乘坐动车组时，其票价均以折扣票价为基础计算。

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247.根据《铁路旅客运输规程》规定行李、包裹的运到期限以( )计算。

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414.售票员启动应急售票时必须首先输入( )才能使用应急售票程序。

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109.( )刷卡输密成功后，POS机打印凭条未成功，车票未制出，但旅客收到银行成功扣款短信。POS程序有自动冲正功能，会自动冲正上笔交易，冲正成功则不存在偏差，否则存在偏差。

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570.在退票模块中，验票功能的快捷键是( )。

A、　F9

B、　F10

C、　F11

D、　F12

答案：D

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18.( )《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，可以做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

A. 正确

B. 错误

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406.手持木杆、梯子等工具通过接触网时，必须( )通过，不准高举超过安全距离。

A. 　水平

B. 　垂直

C. 　靠左

D. 　靠右

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19.( )不准编挂货车。

A. 　普通旅客列车

B. 　特快旅客列车

C. 　临时旅客列车

D. 　普通旅客慢车

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282.结账发生多款时，售票员的操作方式( )。

A. 　应在当日列帐上缴

B. 　下次少款时缴付

C. 　留着自用

D. 　可以给其他少款的垫用

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460.团体票(含旅游列车)按( )计算，包括团体优惠人数。

A. 　实际乘车人数

B. 　车辆定员

C. 　票面记载的人数

D. 　45人

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421.特快旅客列车车次( )。

A. 　T1—T9998

B. 　D1-D9998

C. G1－G9998

D. C1－C9998

点击查看答案

25.( )按《铁路旅客运输规程》等有关规定享受减价优待的儿童、学生、伤残军人乘坐动车组时，其票价均以折扣票价为基础计算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

247.根据《铁路旅客运输规程》规定行李、包裹的运到期限以( )计算。

A. 　运输里程

B. 　运价里程

C. 　运输时间

D. 　运输车次

点击查看答案

414.售票员启动应急售票时必须首先输入( )才能使用应急售票程序。

A. 　应急启动密码

B. 　操作员密码

C. 　操作员工号

D. 　下一票号

点击查看答案

109.( )刷卡输密成功后，POS机打印凭条未成功，车票未制出，但旅客收到银行成功扣款短信。POS程序有自动冲正功能，会自动冲正上笔交易，冲正成功则不存在偏差，否则存在偏差。

A. 正确

B. 错误

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