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铁路售票员中级理论知识
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铁路售票员中级理论知识
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10.( )《铁路客票发售和预订系统应急预案》适用于铁路客票系统因网络、设备、软件故障和大规模”病毒”感染、非法入侵及其它不可预测因素导致客票系统中断或售票异常的安全事故和突发事件。

A、正确

B、错误

答案：A

铁路售票员中级理论知识
90.( )批量改签要求改签车票具有相同日期、车次、发到站、席别、票种;电子客票的批量改签还要求车票必须是同一批次支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95c6-3e43-c0cb-74c63d66eb00.html
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153.( )主要站分车次、区段的上车人数和分车次的下车人数是票额分配的依据之一。
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32.( )车站退款证明书是车站向旅客、托运人、收货人办理退还多收运杂费时使用的付款证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95ae-e2a2-c0cb-74c63d66eb00.html
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46.( )电话订学生票凭订票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(原件或复印件)办理取票业务。
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80.《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客做到”三要”。接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96bf-6aec-c0cb-74c63d66eb00.html
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275.黄色信号表示( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9714-f054-c0cb-74c63d66eb00.html
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158.持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96e1-5149-c0cb-74c63d66eb00.html
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347.旅客票价，行李、包裹、货物运费以及发站发生的杂费实行发送核算制，由发站负责计费收款，发站运输企业审核列账，为( )运输费用核收方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9734-5930-c0cb-74c63d66eb00.html
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225.发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，( )。
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99.( )使用代用票办理团体票时，在事由栏填写”团体”字样。
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铁路售票员中级理论知识
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判断题
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铁路售票员中级理论知识

10.( )《铁路客票发售和预订系统应急预案》适用于铁路客票系统因网络、设备、软件故障和大规模”病毒”感染、非法入侵及其它不可预测因素导致客票系统中断或售票异常的安全事故和突发事件。

A、正确

B、错误

答案：A

铁路售票员中级理论知识
相关题目
90.( )批量改签要求改签车票具有相同日期、车次、发到站、席别、票种;电子客票的批量改签还要求车票必须是同一批次支付。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95c6-3e43-c0cb-74c63d66eb00.html
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153.( )主要站分车次、区段的上车人数和分车次的下车人数是票额分配的依据之一。

A. 正确

B. 错误

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32.( )车站退款证明书是车站向旅客、托运人、收货人办理退还多收运杂费时使用的付款证明。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95ae-e2a2-c0cb-74c63d66eb00.html
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46.( )电话订学生票凭订票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(原件或复印件)办理取票业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95b4-848e-c0cb-74c63d66eb00.html
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80.《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客做到”三要”。接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要( )。

A. 　公正公开

B. 　诚实守信

C. 　实事求是

D. 　公平、公正

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275.黄色信号表示( )。

A. 　停车

B. 　注意速度

C. 　注意或减低速度

D. 　按规定速度运行

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158.持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘( )。

A. 　国际列车

B. 　各种旅客列车

C. 　行邮列车

D. 　路用列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96e1-5149-c0cb-74c63d66eb00.html
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347.旅客票价，行李、包裹、货物运费以及发站发生的杂费实行发送核算制，由发站负责计费收款，发站运输企业审核列账，为( )运输费用核收方式。

A. 　现付

B. 　到付

C. 　预付

D. 　后付

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225.发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，( )。

A. 　加倍补收四类包裹运费

B. 　补收四类包裹运费

C. 　按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费

D. 　按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96fe-a0ba-c0cb-74c63d66eb00.html
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99.( )使用代用票办理团体票时，在事由栏填写”团体”字样。

A. 正确

B. 错误

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