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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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15.( )《铁路旅客运输办理细则》规定行李包裹承运处应有行包托运须知，行包包装标准，禁止托运和夹带违禁品的图例或文字说明，服务项目等。

A、正确

B、错误

答案：A

铁路售票员中级理论知识

73.( )利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元及以上的行为定性为服务质量重大问题。

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539.硬席乘车证的颜色为( )

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455.通过热键( )或菜单可以进入到始发签证界面。

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472.未使用票据与使用过的票据应( )的管理制度。

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556.在列车时刻表中，”—”表示( )

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240.各种铁路乘车证均属有价证券，统一由( )印制。

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97.( )时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。

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203.短途卧铺优惠票价:200公里至400公里软卧(上、下铺)优惠票价按照该次列车对应硬座票价的( )计算。

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207.对烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客已购车票按( )处理。

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119.( )铁路运输企业应当按照法律、行政法规和国务院铁路主管部门的规定，对旅客携带物品和托运的行李进行安全检查。

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铁路售票员中级理论知识

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判断题

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铁路售票员中级理论知识

15.( )《铁路旅客运输办理细则》规定行李包裹承运处应有行包托运须知，行包包装标准，禁止托运和夹带违禁品的图例或文字说明，服务项目等。

A、正确

B、错误

答案：A

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73.( )利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元及以上的行为定性为服务质量重大问题。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

539.硬席乘车证的颜色为( )

A. 　浅红色

B. 　浅蓝色

C. 　浅绿色

D. 　浅紫色

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455.通过热键( )或菜单可以进入到始发签证界面。

A. 　Alt+Z

B. 　Ctrl+P

C. 　Alt+P

D. 　Alt+S

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472.未使用票据与使用过的票据应( )的管理制度。

A. 　实行统一保管、专人负责

B. 　实行分库保管、专人负责

C. 　实行分库保管、领导负责

D. 　实行谁请领谁负责

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556.在列车时刻表中，”—”表示( )

A. 　列车在该站通过

B. 　列车不经过此站

C. 　列车在该站终到

D. 　列车乘降所

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240.各种铁路乘车证均属有价证券，统一由( )印制。

A. 　铁道部

B. 　铁道部运输局

C. 　铁路局

D. 　交通部

点击查看答案

97.( )时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

203.短途卧铺优惠票价:200公里至400公里软卧(上、下铺)优惠票价按照该次列车对应硬座票价的( )计算。

A. 258%

B. 270%

C. 158%

D. 170%

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207.对烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客已购车票按( )处理。

A. 　改签

B. 　退票

C. 　作废

D. 　失效

点击查看答案

119.( )铁路运输企业应当按照法律、行政法规和国务院铁路主管部门的规定，对旅客携带物品和托运的行李进行安全检查。

A. 正确

B. 错误

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