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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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判断题

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16.( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客有序上下车，引导旅客出站。

A、正确

B、错误

答案：B

铁路售票员中级理论知识

122.( )为建立健全铁路客票发售和预订系统应急保障体系和运行机制，规范突发事件紧急处理行为，迅速、有效地处置”铁路客票发售和预订系统”安全事故和突发事件，最大限度地减小事故影响，防止事态扩散，特制定《铁路客票发售和预订系统应急预案》。

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483.下列哪种证件属于内部掌握的实名制有效身份证件类型( )。

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1.《旅客票价表》是《铁路旅客运输规程》的( )。

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28.( )运行图是运行图的重要组成部分，直通旅客快车运行方案图是运行图的骨架。

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251.公务车按( )定员核收软座客票及高级软卧票(上下铺各二分之一)的全价票价。

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62.( )管内客流是指旅客的乘车距离在两个铁路局范围以内的客流。

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520.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应( )。

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536.应急售票系统，各次列车的无座席可售数量由车站根据本站( )及超员率要求等进行确定。

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132.车站地道净空高应不低于( )。

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550.运输收入事故中，行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组( )计算。

题目内容

(

判断题

)

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铁路售票员中级理论知识

16.( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客有序上下车，引导旅客出站。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

483.下列哪种证件属于内部掌握的实名制有效身份证件类型( )。

A. 　机动车驾驶证

B. 　中华人民共和国旅行证

C. 　外国人居留证

D. 　铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明

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1.《旅客票价表》是《铁路旅客运输规程》的( )。

A. 　附件一

B. 　附件二

C. 　附件三

D. 　附件四

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28.( )运行图是运行图的重要组成部分，直通旅客快车运行方案图是运行图的骨架。

A. 　货物列车

B. 　五定班列

C. 　行包列车

D. 　旅客列车

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251.公务车按( )定员核收软座客票及高级软卧票(上下铺各二分之一)的全价票价。

A. 　标记

B. 32

C. 36

D. 40

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62.( )管内客流是指旅客的乘车距离在两个铁路局范围以内的客流。

A. 正确

B. 错误

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520.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应( )。

A. 　退还票价差额，不收退票费

B. 　退还票价差额，核收退票费

C. 　收回原票，换发代用票，核收手续费

D. 　收回原票，换发代用票，不收手续费

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536.应急售票系统，各次列车的无座席可售数量由车站根据本站( )及超员率要求等进行确定。

A. 　始发列车定员

B. 　固定票额

C. 　剩余席位

D. 　票额分配

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132.车站地道净空高应不低于( )。

A. 　2.5M

B. 　3M

C. 　3.5M

D. 　2M

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550.运输收入事故中，行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组( )计算。

A. 　500元

B. 　800元

C. 　1500元

D. 　1000元

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