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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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35.( )车站在应急模式上下只办理乘车站为本站的电子客票换票业务。

A、正确

B、错误

答案：A

铁路售票员中级理论知识

127.车票实名制不同身份证件类型在售票输入时以汉语拼音字母区分，二代居民身份证用( )表示。

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549.运输收入事故的种类分为现金事故、( )和坏账损失。

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124.( )为确保业务数据准确无误，各级客运管理部门要建立自控、互控的管理办法。

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48.( )电子支付扣款成功，POS凭条打出，因客票系统故障(如瞬间断电)，导致部分车票未制出时，售票员需重启售票终端，补制车票，新票不需要再次刷卡。

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303.客运人员上岗前应通过安全、技术业务培训，经( )合格，持证上岗。

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589.自动售票机不受理( )。

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464.退休人员使用铁路乘车证时，用( )代替工作证。

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212.二代居民身份证电子客票在换票后，旅客应持( )检票乘车。

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25.( )按《铁路旅客运输规程》等有关规定享受减价优待的儿童、学生、伤残军人乘坐动车组时，其票价均以折扣票价为基础计算。

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452.通常情况下，全国铁路新老兵运输至每年( )结束。

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铁路售票员中级理论知识

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判断题

)

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铁路售票员中级理论知识

35.( )车站在应急模式上下只办理乘车站为本站的电子客票换票业务。

A、正确

B、错误

答案：A

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127.车票实名制不同身份证件类型在售票输入时以汉语拼音字母区分，二代居民身份证用( )表示。

A. 　ED

B. 　YD

C. RD

D. GD

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549.运输收入事故的种类分为现金事故、( )和坏账损失。

A. 　客运收入事故

B. 　票据事故

C. 　货运收入损失

D. 　自然灾害损失

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124.( )为确保业务数据准确无误，各级客运管理部门要建立自控、互控的管理办法。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

48.( )电子支付扣款成功，POS凭条打出，因客票系统故障(如瞬间断电)，导致部分车票未制出时，售票员需重启售票终端，补制车票，新票不需要再次刷卡。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

303.客运人员上岗前应通过安全、技术业务培训，经( )合格，持证上岗。

A. 　面试

B. 　理论考试

C. 　实作考试

D. 　理论、实作考试

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589.自动售票机不受理( )。

A. 　工行信用卡

B. 　工行工资卡

C. 　建行信用卡

D. 　建行借记卡

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464.退休人员使用铁路乘车证时，用( )代替工作证。

A. 　单位证明

B. 　医疗证

C. 　身份证

D. 　退休证

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212.二代居民身份证电子客票在换票后，旅客应持( )检票乘车。

A. 　二代居民身份证原件

B. 　二代居民身份证原件和订单号码

C. 　二代居民身份证原件和纸质车票

D. 　二代居民身份证原件和手机短信

点击查看答案

25.( )按《铁路旅客运输规程》等有关规定享受减价优待的儿童、学生、伤残军人乘坐动车组时，其票价均以折扣票价为基础计算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

452.通常情况下，全国铁路新老兵运输至每年( )结束。

A. 12月20日

B. 12月25日

C. 　12月31日前

D. 　1月初

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