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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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91.( )票价浮动计算公式为:浮动票价=公布票价×(1+α)，其中α为上下浮动幅度，当下浮时，α为负数。

A、正确

B、错误

答案：A

铁路售票员中级理论知识

537.应急售票系统仅售本站( )，办理中转签证和退票。

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64.《铁路路风管理办法》规定:路风问题责任者构成路风不良反映的，给予决策者或直接责任者( )，情节轻微的，可免予处分。

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403.市郊客流是指大城市与周边郊区之间的客流，一般运输距离在( )之内。

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67.《铁路路风管理办法》规定:殴打旅客货主( )，或侵害旅客货主人身权利情节严重，定为严重路风事件。

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590.自动售票机除购票外，一般还具有( )功能。

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186.电话订票可预订( )。

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152.( )中华人民共和国铁路免费乘车证”不属于特种乘车证。

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494.新版乘车证的种类有( )种

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138.( )因旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的旅客身体损害承运人不承担责任。

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108.( )售票组织管理工作要立足全局，按照统一管理，逐级负责的原则，实行铁道部、铁路局和车站(车务段)三级管理。

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铁路售票员中级理论知识

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判断题

)

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铁路售票员中级理论知识

91.( )票价浮动计算公式为:浮动票价=公布票价×(1+α)，其中α为上下浮动幅度，当下浮时，α为负数。

A、正确

B、错误

答案：A

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537.应急售票系统仅售本站( )，办理中转签证和退票。

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B. 　始发改签

C. 　异地票

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64.《铁路路风管理办法》规定:路风问题责任者构成路风不良反映的，给予决策者或直接责任者( )，情节轻微的，可免予处分。

A. 　批评教育

B. 　经济处罚

C. 　警告至记过处分

D. 　记大过处分

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403.市郊客流是指大城市与周边郊区之间的客流，一般运输距离在( )之内。

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B. 　300km

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67.《铁路路风管理办法》规定:殴打旅客货主( )，或侵害旅客货主人身权利情节严重，定为严重路风事件。

A. 　造成重伤

B. 　造成轻伤

C. 　造成一般伤害

D. 　头部轻伤

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590.自动售票机除购票外，一般还具有( )功能。

A. 　查询列车时刻表

B. 　查询和换票

C. 　退票

D. 　改签

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186.电话订票可预订( )。

A. 　全票、小孩票、学生票、军残票

B. 　全票、小孩票

C. 　全票

D. 　实名制车票

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152.( )中华人民共和国铁路免费乘车证”不属于特种乘车证。

A. 正确

B. 错误

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494.新版乘车证的种类有( )种

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

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138.( )因旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的旅客身体损害承运人不承担责任。

A. 正确

B. 错误

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108.( )售票组织管理工作要立足全局，按照统一管理，逐级负责的原则，实行铁道部、铁路局和车站(车务段)三级管理。

A. 正确

B. 错误

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