APP下载

铁路售票员中级理论知识

搜索

铁路售票员中级理论知识

题目内容

(

判断题

)

92.( )票价浮动时动车组列车以公布票价、其他列车以《旅客票价表》公布的票价为基础进行计算。

A、正确

B、错误

答案：A

铁路售票员中级理论知识

231.服务语言:使用普通话，服务语言表达规范、准确、( )。

点击查看题目

300.客票系统5.2版本中可以通过快捷键( )切换往返和普通票发售界面。(1.0分)

点击查看题目

81.《铁路旅客运输服务质量标准》规定:服务工作要做到”( )”。

点击查看题目

404.事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证，可凭( )乘车，一次乘车有效。

点击查看题目

153.( )主要站分车次、区段的上车人数和分车次的下车人数是票额分配的依据之一。

点击查看题目

423.填写代用票，票价栏按收费种别分别填写在适当栏内。其他费用应在( )内注明收费种别和款额。

点击查看题目

99.《中华人民共和国传染病防治法》规定管理的传染病分为( )类。

点击查看题目

375.某旅游团体，要求退还10月8日杭州至厦门北D、3231次(杭州7:00开)动车组二等座票，必须在( )前办理退票手续。

点击查看题目

430.铁路电子客票改签，需补收差额的，( )。

点击查看题目

330.旅客办理中转签证，签证后的车次票价高于原票价时，( )。

点击查看题目

铁路售票员中级理论知识

题目内容

(

判断题

)

手机预览

铁路售票员中级理论知识

92.( )票价浮动时动车组列车以公布票价、其他列车以《旅客票价表》公布的票价为基础进行计算。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题库:

铁路售票员中级理论知识

分享

铁路售票员中级理论知识

相关题目

231.服务语言:使用普通话，服务语言表达规范、准确、( )。

A. 　语言清晰

B. 　口齿清晰

C. 　简单明了

D. 　口齿伶俐

点击查看答案

300.客票系统5.2版本中可以通过快捷键( )切换往返和普通票发售界面。(1.0分)

A. 　Alt+Y

B. 　Alt+Y

C. 　Ctrl+Y

D. 　Ctrl+R

点击查看答案

81.《铁路旅客运输服务质量标准》规定:服务工作要做到”( )”。

A. 　全面服务、重点照顾

B. 　全心全意为旅客服务

C. 　全面服务、主动热情

D. 　热情周到、微笑服务

点击查看答案

404.事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证，可凭( )乘车，一次乘车有效。

A. 　介绍信

B. 　调度命令

C. 　便乘证

D. 　单位证明

点击查看答案

153.( )主要站分车次、区段的上车人数和分车次的下车人数是票额分配的依据之一。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

423.填写代用票，票价栏按收费种别分别填写在适当栏内。其他费用应在( )内注明收费种别和款额。

A. 　原票栏

B. 　人数栏

C. 　空白栏

D. 　记事栏

点击查看答案

99.《中华人民共和国传染病防治法》规定管理的传染病分为( )类。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

375.某旅游团体，要求退还10月8日杭州至厦门北D、3231次(杭州7:00开)动车组二等座票，必须在( )前办理退票手续。

A. 　10月8日7:00

B. 　10月7日7:00

C. 　10月6日7:00

D. 　10月8日1:00

点击查看答案

430.铁路电子客票改签，需补收差额的，( )。

A. 　可以用现金

B. 　在车站改签时，可以用现金

C. 　可以用新银行卡

D. 　只能用原银行卡

点击查看答案

330.旅客办理中转签证，签证后的车次票价高于原票价时，( )。

A. 　补收变更区间的票价差额，核收手续费

B. 　核收票价差额

C. 　核收票价差额，核收手续费

D. 　持原票使用有效

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

语言学概要知识题库

维修电工中级题库

药学综合知识题库

客户服务练习题库

全省协助执法文员考试题库

装表接电工机考题库

行政机关复习题库

中级工化工总控工职业技能鉴定试题集

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302