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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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判断题

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124.( )为确保业务数据准确无误，各级客运管理部门要建立自控、互控的管理办法。

A、正确

B、错误

答案：B

铁路售票员中级理论知识

466.为方便旅客的旅行生活，可携带安全火柴( )乘车。

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217.发生线路中断时，因( )不退。

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166.处理路风问题，坚持( )的原则，对发生路风问题的单位、个人不姑息迁就、袒护包庇。

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138.( )因旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的旅客身体损害承运人不承担责任。

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370.旅游列车票价按相应的设备条件、普快和标记定员的( )核收。

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10.( )《铁路客票发售和预订系统应急预案》适用于铁路客票系统因网络、设备、软件故障和大规模”病毒”感染、非法入侵及其它不可预测因素导致客票系统中断或售票异常的安全事故和突发事件。

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25.( )是指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票。

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30.( )车站发售客票时，可以使用到站不同但票价相同的车票相互代替。

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162.持站台票上车并在列车开车( )分钟后仍不声明时，按无票处理。

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404.事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证，可凭( )乘车，一次乘车有效。

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铁路售票员中级理论知识

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(

判断题

)

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铁路售票员中级理论知识

124.( )为确保业务数据准确无误，各级客运管理部门要建立自控、互控的管理办法。

A、正确

B、错误

答案：B

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466.为方便旅客的旅行生活，可携带安全火柴( )乘车。

A. 　20盒

B. 　20小盒

C. 　20包

D. 　20小包

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217.发生线路中断时，因( )不退。

A. 　违章加收的部分

B. 　已使用至到站的车票

C. 　违章加收的部分和已使用至到站的车票

D. 　已使用的车票

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166.处理路风问题，坚持( )的原则，对发生路风问题的单位、个人不姑息迁就、袒护包庇。

A. 　从严执纪

B. 　执纪严明

C. 　从严惩治

D. 　严肃处理

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138.( )因旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的旅客身体损害承运人不承担责任。

A. 正确

B. 错误

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370.旅游列车票价按相应的设备条件、普快和标记定员的( )核收。

A. 95%

B. 90%

C. 85%

D. 80%

点击查看答案

10.( )《铁路客票发售和预订系统应急预案》适用于铁路客票系统因网络、设备、软件故障和大规模”病毒”感染、非法入侵及其它不可预测因素导致客票系统中断或售票异常的安全事故和突发事件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

25.( )是指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票。

A. 　异地票

B. 　通票

C. 　返程票

D. 　联程票、往返票

点击查看答案

30.( )车站发售客票时，可以使用到站不同但票价相同的车票相互代替。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

162.持站台票上车并在列车开车( )分钟后仍不声明时，按无票处理。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 45

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404.事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证，可凭( )乘车，一次乘车有效。

A. 　介绍信

B. 　调度命令

C. 　便乘证

D. 　单位证明

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