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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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判断题

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125.( )违反路风问题的行政处分分为:警告、记过、降级、撤职。

A、正确

B、错误

答案：B

铁路售票员中级理论知识

560.在售票时，交易行的状态为( )，表示客票申请成功，未制过票，可制出票，可取消票。

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454.通过电气化铁路道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过( )通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。

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28.( )车票实名制不同身份证件类型在售票输入时以汉语拼音字母区分，军官证用JG表示。

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347.旅客票价，行李、包裹、货物运费以及发站发生的杂费实行发送核算制，由发站负责计费收款，发站运输企业审核列账，为( )运输费用核收方式。

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126.( )违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间及实际乘车人数补收和加收票款。

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335.旅客采用银行卡购票时，一笔交易可以同时购买多张车票，但仅限( )银行卡支付全部票款。

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70.《铁路旅客服务质量标准》规定，( )应及时审阅处理旅客留言簿上的旅客意见。

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528.因线路中断铁路组织绕道运输乘坐原座别、铺别时票价不补不退，变更座别、铺别时，( )。

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299.客流由( )组成。

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211.儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按相应客票和( )票价的50%计算。

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铁路售票员中级理论知识

题目内容

(

判断题

)

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铁路售票员中级理论知识

125.( )违反路风问题的行政处分分为:警告、记过、降级、撤职。

A、正确

B、错误

答案：B

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560.在售票时，交易行的状态为( )，表示客票申请成功，未制过票，可制出票，可取消票。

A. 　”X”

B. 　”V”

C. 　空

D. 　”1”

点击查看答案

454.通过电气化铁路道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过( )通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。

A. 　2m

B. 　1.5m

C. 　1m

D. 　2.5m

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28.( )车票实名制不同身份证件类型在售票输入时以汉语拼音字母区分，军官证用JG表示。

A. 正确

B. 错误

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347.旅客票价，行李、包裹、货物运费以及发站发生的杂费实行发送核算制，由发站负责计费收款，发站运输企业审核列账，为( )运输费用核收方式。

A. 　现付

B. 　到付

C. 　预付

D. 　后付

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126.( )违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间及实际乘车人数补收和加收票款。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

335.旅客采用银行卡购票时，一笔交易可以同时购买多张车票，但仅限( )银行卡支付全部票款。

A. 　1张

B. 　2张

C. 　多张

D. 　3张

点击查看答案

70.《铁路旅客服务质量标准》规定，( )应及时审阅处理旅客留言簿上的旅客意见。

A. 　值班站长

B. 　车间主任

C. 　值班员

D. 　站长

点击查看答案

528.因线路中断铁路组织绕道运输乘坐原座别、铺别时票价不补不退，变更座别、铺别时，( )。

A. 　补收或退还差额

B. 　按变径办理

C. 　持原票使用有效

D. 　退票后重新购票

点击查看答案

299.客流由( )组成。

A. 　流量、流向、流程

B. 　流量、流向、流时

C. 　流向、流时、流程

D. 　流量、流时、流程

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211.儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按相应客票和( )票价的50%计算。

A. 　加快票

B. 　空调票

C. 　附加票

D. 　卧铺票

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