127.( )误售、误购、误乘的车票在原通票有效期不能到达到站时，应根据新的里程，重新计算通票有效期。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　退还全部票价，不收退票费

B. 　退还全部票价，核收退票费

C. 　按起码里程计算，退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

D. 　按起码里程计算，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费

A. 　客流资料

B. 　信息资料

C. 　积累信息资料

D. 　积累客流资料

A. 　票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知

B. 　票价表、运价表、里程表

C. 　票价表、运价表、杂费表、里程表

D. 　票价表、运价表、票额表

A. 　车票有效期内

B. 　指定乘车日

C. 　当日

D. 　车站售票预售期

A. 　购票后、开车前

B. 　购票后至开车后2小时内

C. 　购票后至到站前

D. 　到站后的10天内

A. 正确

B. 错误

A. 　始发改签的新票票款低于原票票款时，程序直接计算出票款差价，只需要在POS上进行退款操作。

B. 　高改低流程:先退款再打单，最后制改签新票。

C. 　始发改签的新票票款高于原票票款时，首先在POS上进行扣款交易(只能刷卡支付)支付新票的完整票款，然后再发起退款交易，将原票完整票款退还到原支付的银行卡中。

D. 　低改高流程:先退款打单，后扣款打单，最后制出改签新票。

A. 正确

B. 错误