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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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判断题

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135.( )异地办理车票挂失补办手续，旅客购买新车票时，按规定核收异地售票手续费。旅客持”挂失补”车票到站退票时，除核收补票的手续费外，异地售票手续费按规定不退。

A、正确

B、错误

答案：A

铁路售票员中级理论知识

283.结账时发现废票上下票号不符，应按( )核对票面信息。

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545.遇有( )特殊情况，并且不能连接POS机进行退票等业务时，经铁路运输企业同意后，车站可进行不刷卡退票。

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71.( )客运人员立岗姿势:挺胸、收腹，两脚尖并拢，脚跟略分开，双手自然垂直。

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527.因误售、误购旅客在免费送回区间，如中途下车，对( )补收票价，核收手续费。

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482.下列哪种适用于扑救各类可燃液体和可燃气体的初起火灾?( )

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177.大站售票处应有本站各次旅客列车到开时刻表、主要换乘站列车时刻表、全国主要车站票价表、( )、全国铁路客运接算站示意图、旅客须知、儿童票标高线、客运杂费收费标准、公告栏及”请勿吸烟”等揭示标志和时钟。

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8.铁路车站、列车及与( )有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

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466.为方便旅客的旅行生活，可携带安全火柴( )乘车。

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480.下列哪种乘车证违章使用时，是按票面填写乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按月份一次往返的里程计算的。( )

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237.附加票是客票的补充部分，可以与( )合并发售，但除儿童外不能单独使用。

题目内容

(

判断题

)

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铁路售票员中级理论知识

135.( )异地办理车票挂失补办手续，旅客购买新车票时，按规定核收异地售票手续费。旅客持”挂失补”车票到站退票时，除核收补票的手续费外，异地售票手续费按规定不退。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

283.结账时发现废票上下票号不符，应按( )核对票面信息。

A. 　上票号

B. 　下票号

C. 　空白票

D. 　不作处理

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545.遇有( )特殊情况，并且不能连接POS机进行退票等业务时，经铁路运输企业同意后，车站可进行不刷卡退票。

A. 　不可抗力，铁路责任

B. 　POS机故障

C. 　旅客伤病不能继续旅行

D. 　以上都可以

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71.( )客运人员立岗姿势:挺胸、收腹，两脚尖并拢，脚跟略分开，双手自然垂直。

A. 正确

B. 错误

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527.因误售、误购旅客在免费送回区间，如中途下车，对( )补收票价，核收手续费。

A. 　往程乘车区间

B. 　返程乘车区间

C. 　往返乘车区间

D. 　发站至中途下车站

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482.下列哪种适用于扑救各类可燃液体和可燃气体的初起火灾?( )

A. 　二氧化碳灭火器

B. 　干粉灭火器

C. 　水型灭火器

D. 　1332灭火器

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A. 　快车停车站和慢车不停车站站名表

B. 　停车站站名表

C. 　快车停车站站名表

D. 　慢车不停车站站名表

点击查看答案

8.铁路车站、列车及与( )有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

A. 　客货运输

B. 　铁路

C. 　运输收入

D. 　运营

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466.为方便旅客的旅行生活，可携带安全火柴( )乘车。

A. 　20盒

B. 　20小盒

C. 　20包

D. 　20小包

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480.下列哪种乘车证违章使用时，是按票面填写乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按月份一次往返的里程计算的。( )

A. 　定期通勤乘车证

B. 　全年定期乘车证

C. 　临时定期乘车证

D. 　硬席乘车证

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237.附加票是客票的补充部分，可以与( )合并发售，但除儿童外不能单独使用。

A. 　车票

B. 　空调票

C. 　加快票

D. 　客票

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