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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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判断题

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140.( )营业窗口的找零备用金由决算单位收入管理部门提供，不得使用运输进款顶数滚欠。

A、正确

B、错误

答案：B

铁路售票员中级理论知识

182.当制票机票号大于计算机票号时，需做( )处理。

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3.( )新兵在列车中途站下车的，该中途站(以铁道部或铁路局下达的新兵军事运输计划为准)及其后各停车站和列车可以利用空出席位发售客票。

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285.军运后付客票人数统计时，无实际乘车人数记载时，客车按( )计算。

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16.( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客有序上下车，引导旅客出站。

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571.在网站购买铁路电子客票后，需换取纸质车票的，应当( )办理。

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466.为方便旅客的旅行生活，可携带安全火柴( )乘车。

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42.( )当发生人员触电事故设法切断电源后，将触电者抬放到适当的地方，开始施行急救。

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249.根据实名制管理办法规定:身高( )以上()以下的未成年人有效身份证件还包括学生证。

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523.因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时，退还( )。

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521.因承运人责任致使旅客退票时，在( )退还全部票价，不收退票费。

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判断题

)

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铁路售票员中级理论知识

140.( )营业窗口的找零备用金由决算单位收入管理部门提供，不得使用运输进款顶数滚欠。

A、正确

B、错误

答案：B

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182.当制票机票号大于计算机票号时，需做( )处理。

A. 　废票

B. 　空白票

C. 　补制空白票

D. 　忽略

点击查看答案

3.( )新兵在列车中途站下车的，该中途站(以铁道部或铁路局下达的新兵军事运输计划为准)及其后各停车站和列车可以利用空出席位发售客票。

A. 正确

B. 错误

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285.军运后付客票人数统计时，无实际乘车人数记载时，客车按( )计算。

A. 　实际人数

B. 　车辆定员

C. 　票面记载的人数

D. 　每车45人

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16.( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客有序上下车，引导旅客出站。

A. 正确

B. 错误

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571.在网站购买铁路电子客票后，需换取纸质车票的，应当( )办理。

A. 　购票后、开车前

B. 　购票后至开车后2小时内

C. 　购票后至到站前

D. 　到站后的10天内

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466.为方便旅客的旅行生活，可携带安全火柴( )乘车。

A. 　20盒

B. 　20小盒

C. 　20包

D. 　20小包

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42.( )当发生人员触电事故设法切断电源后，将触电者抬放到适当的地方，开始施行急救。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

249.根据实名制管理办法规定:身高( )以上()以下的未成年人有效身份证件还包括学生证。

A. 　1.5米、18周岁

B. 　1.4米、18周岁

C. 　1.4米、16周岁

D. 　1.5米、16周岁

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523.因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时，退还( )。

A. 　全部票价，不收退票费

B. 　已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

C. 　已乘区间与未乘区间里程票价差额，不收退票费

D. 　未乘区间票价，不收退票费

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521.因承运人责任致使旅客退票时，在( )退还全部票价，不收退票费。

A. 　中途站

B. 　换车站

C. 　发站

D. 　到站

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