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接到客户投诉后，受理单位应在( )个工作日（客户投诉当日不计）内回复客户，客户表示满意、基本满意可以结案。

A、24小时

B、2

C、3

D、5

答案：D

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应合理选择货物上的拉牵位置。用于防止货物倾覆时，拉牵位置可适当低些。

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下列属于起重机作业“十不吊”内容的是（）。

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各级货运管理人员应严格落实（），承担安全管理责任，规范安全管理行为。

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计算货物运到期限，货物运输期间，按快运办理的整车货物每（）或其未满为１日。

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严禁在道心、枕木头上行走，不准脚踏（）等。

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常用加固方法有拉牵加固、挡木或钢挡加固、围挡加固、掩挡加固、腰箍下压式加固、整体捆绑等。（）

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使用铁路货车篷布苫盖货车时，按使用（）向托运人核收货车篷布使用费。

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清扫、捡拾垃圾等上道作业人身安全标准：驻站联络员和现场防护员作业中要认真履行职责，集中精力专心防护，每（）联络一次（若联系中断应视为有列车通过或调车作业，作业人员必须下道避车）。

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托运的空集装箱可不施封，托运人须关闭箱门,确认左右箱门锁舌和把手入座。（）

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篷布可以作为加固材料。

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单选题

)

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货运员应知应会必知必会题库

接到客户投诉后，受理单位应在( )个工作日（客户投诉当日不计）内回复客户，客户表示满意、基本满意可以结案。

A、24小时

B、2

C、3

D、5

答案：D

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应合理选择货物上的拉牵位置。用于防止货物倾覆时，拉牵位置可适当低些。

A. 对

B. 错

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下列属于起重机作业“十不吊”内容的是（）。

A. 超重或埋藏地下物不吊

B. 司索人员站立位置不明不吊

C. 未试吊不吊

D. 挂索、捆绑不牢不吊

点击查看答案

各级货运管理人员应严格落实（），承担安全管理责任，规范安全管理行为。

A. 岗位职责

B. 作业标准

C. 作业流程

D. 岗位安全职责

点击查看答案

计算货物运到期限，货物运输期间，按快运办理的整车货物每（）或其未满为１日。

A. 500运价公里

B. 400运价公里

C. 300运价公里

D. 250运价公里

点击查看答案

严禁在道心、枕木头上行走，不准脚踏（）等。

A. 钢轨面

B. 道岔连接杆

C. 道床

D. 尖轨

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常用加固方法有拉牵加固、挡木或钢挡加固、围挡加固、掩挡加固、腰箍下压式加固、整体捆绑等。（）

A. 对

B. 错

点击查看答案

使用铁路货车篷布苫盖货车时，按使用（）向托运人核收货车篷布使用费。

A. 张数

B. 批数

C. 车数

D. 块数

点击查看答案

清扫、捡拾垃圾等上道作业人身安全标准：驻站联络员和现场防护员作业中要认真履行职责，集中精力专心防护，每（）联络一次（若联系中断应视为有列车通过或调车作业，作业人员必须下道避车）。

A. 2分钟

B. 3分钟

C. 4分钟

D. 5分钟

点击查看答案

托运的空集装箱可不施封，托运人须关闭箱门,确认左右箱门锁舌和把手入座。（）

A. 对

B. 错

点击查看答案

篷布可以作为加固材料。

A. 对

B. 错

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