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加油管理营业站经理技能题库

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加油管理营业站经理技能题库

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对明知他人违反禁令、知情不报的员工，第1次查实，按照违反劳动纪律（）；第2次查实，按照违反劳动纪律（）；第3次按照严重违反劳动纪律（）。

A、扣减薪酬500元，扣减薪酬1000元，扣减薪酬2000元

B、扣减薪酬1000元，扣减薪酬2000元，扣减薪酬3000元

C、扣减薪酬2000元，扣减薪酬3000元，解除劳动合同

D、扣减薪酬1000元，扣减薪酬2000元，解除劳动合同

答案：D

加油管理营业站经理技能题库

易捷卓玛泉是冰川小分子团水，容易被人体细胞吸收和利用，降低全身氧的运输能力，促进新陈代谢过程，有利于细胞内代谢废物及毒素的排出。

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核查重要的举报和投诉事件是便利店督导员工作职责范围内任务。

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为了增加客户粘性，培养持续消费习惯，应选择（）规则。

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关于加能站隐患整改，下列说法最确切的是（）。

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清户退款可跨省操作

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针对竞争对手高幅度优惠，若要实现教练车、网约车等汽油价格敏感型客户群体回流，应采最佳营销活动方式是（）。

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售卡网点受理记名卡用户清户申请（）个工作日后，办理正式退款手续，退款金额以联名卡账户余额为准。

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客户未在中国石化统一官方正规销售渠道购买、充值、使用中国石化IC卡所造成的损失，中国石化不予承担责任。（）

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加油站账表的“每日”一般指,当日管控系统最后一班的班结时间至次日管控系统最后一班的班结时间。

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加油订单查询和异常订单需要在云中心（）模块处理

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加油管理营业站经理技能题库

对明知他人违反禁令、知情不报的员工，第1次查实，按照违反劳动纪律（）；第2次查实，按照违反劳动纪律（）；第3次按照严重违反劳动纪律（）。

A、扣减薪酬500元，扣减薪酬1000元，扣减薪酬2000元

B、扣减薪酬1000元，扣减薪酬2000元，扣减薪酬3000元

C、扣减薪酬2000元，扣减薪酬3000元，解除劳动合同

D、扣减薪酬1000元，扣减薪酬2000元，解除劳动合同

答案：D

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易捷卓玛泉是冰川小分子团水，容易被人体细胞吸收和利用，降低全身氧的运输能力，促进新陈代谢过程，有利于细胞内代谢废物及毒素的排出。

A. 对

B. 错

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核查重要的举报和投诉事件是便利店督导员工作职责范围内任务。

A. 对

B. 错

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为了增加客户粘性，培养持续消费习惯，应选择（）规则。

A. 经典规则

B. 增强规则

C. 周期规则

D. 随机规则

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关于加能站隐患整改，下列说法最确切的是（）。

A. 必须自行整改

B. 有能力整改的，要限期整改，无力整改的，要及时报告，同时采取防范措施

C. 不管有无能力整改都要先采取防范措施

D. 必须报告后，自行整改

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清户退款可跨省操作

A. 对

B. 错

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针对竞争对手高幅度优惠，若要实现教练车、网约车等汽油价格敏感型客户群体回流，应采最佳营销活动方式是（）。

A. 直降优惠

B. 折扣类

C. 立减类

D. 会员类

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售卡网点受理记名卡用户清户申请（）个工作日后，办理正式退款手续，退款金额以联名卡账户余额为准。

A. 7

B. 15

C. 20

D. 30

解析：这道题考察的是售卡网点受理记名卡用户清户申请后办理正式退款手续的时间。正确答案是B:15个工作日。

在现实生活中，有时候我们可能需要办理退款手续，比如在超市购物后发现买错了东西，或者在网上购物后收到的商品有问题。当我们向商家申请退款时，商家会在一定的时间内处理我们的退款申请，这个时间就是办理退款手续的时间。

在这道题中，售卡网点受理记名卡用户清户申请后，需要等待15个工作日才能办理正式退款手续。这是为了确保退款的流程合理有序，同时也保护了消费者的权益。所以，如果你在使用记名卡时需要办理清户退款手续，记得耐心等待15个工作日哦！

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客户未在中国石化统一官方正规销售渠道购买、充值、使用中国石化IC卡所造成的损失，中国石化不予承担责任。（）

A. 对

B. 错

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加油站账表的“每日”一般指,当日管控系统最后一班的班结时间至次日管控系统最后一班的班结时间。

A. 对

B. 错

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加油订单查询和异常订单需要在云中心（）模块处理

A. 订单中心模块

B. 一键加油POS管控台模块