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加油管理营业站经理技能题库
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加油管理营业站经理技能题库
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多选题
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2023年零售专业竞赛比武活动中机关体验行动主要包括“去拜访客户”、“去岗位体验”、()。

A、 听统一客服热线

B、 看现场服务和环境

C、 听基层员工想法

D、 看客户评价和留言

答案:AD

加油管理营业站经理技能题库
“特许经营”站必须( )以合同约定方式从我司进货,不得从其他渠道或跨区域进货。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025110-cfba-a476-c0e1-1cabd31fb400.html
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要认真做好销售公司《禁令》的学习宣贯,通过组织( )等形式进行学习,确保零售、非油品条线的每一位员工知晓禁令,遵守规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e330-6d26-c0e1-1cabd31fb400.html
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按照大额业务分级审批制度规定,( )是发卡网点的权限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002513a-af58-cac7-c0e1-1cabd31fb400.html
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便利店使用海信系统进行月度盘点,启动盘点平台后显示的商品包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002513a-af58-d33b-c0e1-1cabd31fb400.html
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省市公司客户服务差评申诉受理流程()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002511b-7507-b7f8-c0e1-1cabd31fb400.html
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加能站目前使用的防爆电气设备类型有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e331-2fc7-c0e1-1cabd31fb400.html
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活动审批功能在一键加油配置中心业务参数赋值中(  )设置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025110-cfba-13fd-c0e1-1cabd31fb400.html
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关于钱包充值,说法正确是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025134-9510-a5a5-c0e1-1cabd31fb400.html
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“特许经营”加能站在营业室两侧设置加能站铭牌、客服电话牌、价格公示牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025122-90be-10e1-c0e1-1cabd31fb400.html
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根据集团公司内部控制手册,对于消费频次异常的卡片,应利用客户调查、结合现场视频监控记录等方式进行核查,防止利用加油卡()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002513a-af58-30f9-c0e1-1cabd31fb400.html
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加油管理营业站经理技能题库
题目内容
(
多选题
)
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加油管理营业站经理技能题库

2023年零售专业竞赛比武活动中机关体验行动主要包括“去拜访客户”、“去岗位体验”、()。

A、 听统一客服热线

B、 看现场服务和环境

C、 听基层员工想法

D、 看客户评价和留言

答案:AD

加油管理营业站经理技能题库
相关题目
“特许经营”站必须( )以合同约定方式从我司进货,不得从其他渠道或跨区域进货。

A. 全部

B. 一半以上

C. 占比达到30%

D. 占比达到80%以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025110-cfba-a476-c0e1-1cabd31fb400.html
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要认真做好销售公司《禁令》的学习宣贯,通过组织( )等形式进行学习,确保零售、非油品条线的每一位员工知晓禁令,遵守规定。

A. 告知

B. 培训

C. 考试

D. 签订承诺书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e330-6d26-c0e1-1cabd31fb400.html
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按照大额业务分级审批制度规定,( )是发卡网点的权限。

A. 同一客户一次性办理10张以下主卡或增办10张以下副卡

B. 同一客户一次性充值10万元以下

C. 同一客户一次性充值30万元

D. 同一客户一次性办理30张副卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002513a-af58-cac7-c0e1-1cabd31fb400.html
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便利店使用海信系统进行月度盘点,启动盘点平台后显示的商品包括( )。

A. 库存是0但是有过进货批次的商品

B. 库存为负的商品

C. 库存为正的商品

D. 从未进过货但是门店有库存的商品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002513a-af58-d33b-c0e1-1cabd31fb400.html
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省市公司客户服务差评申诉受理流程()。

A. 差评申诉发起

B. 县区公司复核

C. 地市公司复核

D. 省市公司复核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002511b-7507-b7f8-c0e1-1cabd31fb400.html
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加能站目前使用的防爆电气设备类型有( )。

A. 防爆型

B. 隔爆型

C. 增安型

D. 本质安全型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e331-2fc7-c0e1-1cabd31fb400.html
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活动审批功能在一键加油配置中心业务参数赋值中(  )设置

A. 明折明扣

B. 营销活动是否审批

C. 消费赠券

D. 领券周期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025110-cfba-13fd-c0e1-1cabd31fb400.html
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关于钱包充值,说法正确是( )

A. 只支持线上充值

B. 充值到石化钱包的账户金额有有效期

C. 充值时,开具发票

D. 充值时,可参与消费省充值营销活动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025134-9510-a5a5-c0e1-1cabd31fb400.html
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“特许经营”加能站在营业室两侧设置加能站铭牌、客服电话牌、价格公示牌。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025122-90be-10e1-c0e1-1cabd31fb400.html
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根据集团公司内部控制手册,对于消费频次异常的卡片,应利用客户调查、结合现场视频监控记录等方式进行核查,防止利用加油卡()。

A. 套开增值税专用发票

B. 套现金

C. 套积分

D. 套优惠

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002513a-af58-30f9-c0e1-1cabd31fb400.html
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