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加油管理营业站经理技能题库

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加油管理营业站经理技能题库

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员工胸徽（工牌）佩戴一般在（）。

A、右胸前

B、左胸前

C、肩膀

D、任意位置

答案：B

加油管理营业站经理技能题库

顾客异议是指顾客对商品品质和价格等有（）等。

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以下选项属于提升加能站加满率措施的是（）。

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对柴油联名卡的最低免惠表述正确的是（）

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便利店促销活动常用物料有（）。

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作业内容变更、作业范围扩大等导致风险防控措施失效的，可以不重新办理作业许可证。

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客户关系管理就是借助先进的信息技术和管理思想，通过对企业的业务流程的重组来整合客户信息资源，并在企业内部实现客户信息和资源共享，为客户提供更经济、快捷、周到和完善的产品与服务，提高客户满意度、盈利能力以及客户的忠诚度，保持和吸引更多的客户，最终实现企业利润的最大化。

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为确保信息系统预置账户密码的安全性，运维人员每（）个月须对预置账户密码进行更换。

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便利店申请直送退货，在海信系统中进行审批，生成直送退货单后，即冲减便利店库存（）。

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销售企业严禁受理以非法牟利为目的的购卡、充值业务。严禁与（）等非正常客户合作的购卡、充值业务。

充值卡的面值有（）

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单选题

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加油管理营业站经理技能题库

员工胸徽（工牌）佩戴一般在（）。

A、右胸前

B、左胸前

C、肩膀

D、任意位置

答案：B

相关题目

顾客异议是指顾客对商品品质和价格等有（）等。

A. 偏见

B. 认同

C. 误解

D. 存在疑义

点击查看答案

以下选项属于提升加能站加满率措施的是（）。

A. 提供开票服务

B. 卸油时安排在非加油高峰期

C. 高峰期停止影响通过能力的营销活动

D. 加能站设加油能手、加满油营销辅导员

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对柴油联名卡的最低免惠表述正确的是（）

A. 每个省一个最低免惠价

B. 全国一个最低免惠价

C. 每个地市一个最低免惠价

D. 每座站一个最低免惠价

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便利店促销活动常用物料有（）。

A. 价签

B. 门贴

C. 促销手册

D. 促销单页

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作业内容变更、作业范围扩大等导致风险防控措施失效的，可以不重新办理作业许可证。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

为确保信息系统预置账户密码的安全性，运维人员每（）个月须对预置账户密码进行更换。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 6

点击查看答案

便利店申请直送退货，在海信系统中进行审批，生成直送退货单后，即冲减便利店库存（）。

A. 对

B. 错

点击查看答案

销售企业严禁受理以非法牟利为目的的购卡、充值业务。严禁与（）等非正常客户合作的购卡、充值业务。

A. 政府机关

B. 银行保险

C. 网络团购

D. 卡贩子

点击查看答案

充值卡的面值有（）

A. 100

B. 500

C. 1000

D. 2000

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