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加油管理营业站经理技能题库
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售卡网点受理记名卡用户清户申请()个工作日后,办理正式退款手续,退款金额以联名卡账户余额为准。

A、 7

B、 15

C、 20

D、 30

答案:B

解析:这道题考察的是售卡网点受理记名卡用户清户申请后办理正式退款手续的时间。正确答案是B:15个工作日。

在现实生活中,有时候我们可能需要办理退款手续,比如在超市购物后发现买错了东西,或者在网上购物后收到的商品有问题。当我们向商家申请退款时,商家会在一定的时间内处理我们的退款申请,这个时间就是办理退款手续的时间。

在这道题中,售卡网点受理记名卡用户清户申请后,需要等待15个工作日才能办理正式退款手续。这是为了确保退款的流程合理有序,同时也保护了消费者的权益。所以,如果你在使用记名卡时需要办理清户退款手续,记得耐心等待15个工作日哦!

加油管理营业站经理技能题库
员工可以用自己的手机银行转账上交营业款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002513d-4522-23a0-c0e1-1cabd31fb400.html
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客户档案需要记录()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e32f-9b06-c0e1-1cabd31fb400.html
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应急资源调查报告其内容包括但不限于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002511b-7507-0d33-c0e1-1cabd31fb400.html
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“特许经营”站的便利店可悬挂“易捷”标识并安装海信系统,否则,不得悬挂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025122-90be-6f51-c0e1-1cabd31fb400.html
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可以通过()方式提升加满率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e332-e886-c0e1-1cabd31fb400.html
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查询电子钱包异常消费时,登录钱包云中心-分析中心h5-异常监控-钱包交易异常查询,可对()进行筛选查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002511b-7506-b7df-c0e1-1cabd31fb400.html
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普票客户办理清户退款时需提供()退款金额的普通发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025134-950f-98f5-c0e1-1cabd31fb400.html
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“百城万站·卓越服务”劳动竞赛时间是从()到“十四五”期末。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025134-9513-1315-c0e1-1cabd31fb400.html
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客户可以对( )个方面内容进行即时评价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025155-d978-f3f3-c0e1-1cabd31fb400.html
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客户使用柴油专用卡进行灌桶,会造成柴油卡()哪种类型异常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025134-9512-ced5-c0e1-1cabd31fb400.html
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题目内容
(
单选题
)
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加油管理营业站经理技能题库

售卡网点受理记名卡用户清户申请()个工作日后,办理正式退款手续,退款金额以联名卡账户余额为准。

A、 7

B、 15

C、 20

D、 30

答案:B

解析:这道题考察的是售卡网点受理记名卡用户清户申请后办理正式退款手续的时间。正确答案是B:15个工作日。

在现实生活中,有时候我们可能需要办理退款手续,比如在超市购物后发现买错了东西,或者在网上购物后收到的商品有问题。当我们向商家申请退款时,商家会在一定的时间内处理我们的退款申请,这个时间就是办理退款手续的时间。

在这道题中,售卡网点受理记名卡用户清户申请后,需要等待15个工作日才能办理正式退款手续。这是为了确保退款的流程合理有序,同时也保护了消费者的权益。所以,如果你在使用记名卡时需要办理清户退款手续,记得耐心等待15个工作日哦!

加油管理营业站经理技能题库
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员工可以用自己的手机银行转账上交营业款。

A. 对

B. 错

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客户档案需要记录()。

A. 现有客户

B. 摇摆客户

C. 潜在客户

D. 流失客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e32f-9b06-c0e1-1cabd31fb400.html
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应急资源调查报告其内容包括但不限于( )。

A. 本单位可调用的应急资源

B. 可采取的监测、监控、报警手段

C. 外部可提供的应急资源

D. 可协调使用的应急救援力量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002511b-7507-0d33-c0e1-1cabd31fb400.html
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“特许经营”站的便利店可悬挂“易捷”标识并安装海信系统,否则,不得悬挂。

A. 对

B. 错

解析:好的,我会尽力帮助你解析这道判断题。

这道题考察的是特许经营的相关知识。

"特许经营"是指品牌所有者(特许人)将自己的商标、经营模式等授权给加盟商(被特许人),由被特许人按照特许人的要求经营的一种经营模式。

根据题干描述,这个判断题的正确答案应该是B:错误。

原因如下:

1. 特许经营站点可以悬挂特许人的品牌标识,如"易捷"。这是特许经营的一个重要特点,可以让消费者快速识别。

2. 但是,特许人并不会强制要求被特许人安装特定的系统,如"海信系统"。这个是被特许人自主选择的,特许人不会做强制性要求。

3. 所以题干描述的"否则,不得悬挂"这一部分是错误的,特许经营站点是可以悬挂特许人品牌标识的。

总之,这道题的正确答案是B:错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025122-90be-6f51-c0e1-1cabd31fb400.html
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可以通过()方式提升加满率。

A. 加满推荐

B. 客户召回

C. 加油满额赠礼

D. 增值服务

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查询电子钱包异常消费时,登录钱包云中心-分析中心h5-异常监控-钱包交易异常查询,可对()进行筛选查询。

A. 充值金额/笔数

B. 消费金额/笔数

C. 退款金额/笔数

D. 账户余额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002511b-7506-b7df-c0e1-1cabd31fb400.html
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普票客户办理清户退款时需提供()退款金额的普通发票。

A. 大于

B. 小于

C. 等于

D. 不小于

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025134-950f-98f5-c0e1-1cabd31fb400.html
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“百城万站·卓越服务”劳动竞赛时间是从()到“十四五”期末。

A. 2021年二季度

B. 2021年三季度

C. 2021年四季度

D. 2022年一季度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025134-9513-1315-c0e1-1cabd31fb400.html
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客户可以对( )个方面内容进行即时评价。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025155-d978-f3f3-c0e1-1cabd31fb400.html
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客户使用柴油专用卡进行灌桶,会造成柴油卡()哪种类型异常。

A. 油品异常

B. 加油次数异常

C. 加油量异常

D. 限定车号异常

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025134-9512-ced5-c0e1-1cabd31fb400.html
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