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加油管理营业站经理技能题库

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加油管理营业站经理技能题库

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汽油等级类型的权益会员消费1元CNG累计赠送多少成长值（）。

A、 1

B、 2

C、 3

D、不累计

答案：A

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根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》员工在开展清洁卫生或搬运货物时不考核卷袖口。

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加油管理营业站经理技能题库

汽油等级类型的权益会员消费1元CNG累计赠送多少成长值（）。

A、 1

B、 2

C、 3

D、不累计

答案：A

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便利店六大礼貌用语中，如果客户询问的商品缺货，应对客户说（）。

A. 不好意思

B. 抱歉

C. 对不起

D. 请稍等

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客户使用一键加油下单加油，加超了，客户要求加超部分补现金，此时加油员应该怎么做（）

A. 在手持pos上点开订单，选择加超部分收取现金并收取客户现金

B. 收钱让客户走人

C. 不同意，要求客户通过电子钱包处理

D. 以上都可以

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考核人员录入督导系统的问题描述为“7月1日15:30:01加油区通道一加油机顶部积尘厚重，扣2分”。

A. 对

B. 错

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消费者依法享有对商品和服务进行监督的权利，但不具有对保护消费者权益工作进行监督的权利。

A. 对

B. 错

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在易捷便利店里销售的商品，以下（）不属于易捷自有品牌。

A. 三人炫

B. 乐虎

C. 澳托猫

D. 陇上花牛

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环境管理台账包括哪些内容（）。

A. 基本信息

B. 监测记录信息

C. 生产设施运行管理信息、污染防治设施运行管理信息

D. 其他环境管理信息

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信息系统的用户密码至少为（）位以上。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 8

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为满足加油机的整体防爆性能，加油机的供电电源应配置过载及短路保护装置。

A. 对

B. 错

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根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》员工在开展清洁卫生或搬运货物时不考核卷袖口。

A. 对

B. 错

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查看竞争对手优惠力度应关注哪些方面（）。

A. 挂牌价格

B. 会员让利

C. 充值返利

D. 现场通过率

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