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操作自吸泵加油机时，提起油枪或按“加油”键，开机信号送入税控微机计数器，税控微机计数器发出指令将加油机显示清零，同时启动防爆电机、打开（）。

A、阀门

B、自动阀

C、电磁阀

D、调节阀

答案：C

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根据站点情况，有侧重地提升“四率”:大站重点提升通过率;中小站重点提升（）;高速和国省道站重点提升进站率和加满率。

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下列不属于柴油联名卡功能的是（）

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加能站应立足（）理念，快速、妥善处置现场服务客户过程中产生的投诉与纠纷，第一时间化解矛盾。

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汽服权益由总部制定，全国统一

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企业应编制公共卫生预案，内容涵盖（）重大食物中毒等事件，处置程序操作性强。

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按《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）加能站形象建设分为（）三级。

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便利店收货中遇到的异常问题，如信息、数量、质量不符或（），需按公司规定进行收货作业。

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已绑定的加油卡不用了可以更换其他加油卡绑定，更换绑定加油卡的次数上线是（）。

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对于油站自身竞争定位应清晰。柴油营销落实一路一策方面的情况，汽油营销实行一域一策，注重提升客户黏性，关注综合持卡比例、新发展客户、个人卡充值额等情况。

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加能站在罩棚、营业室、压缩机间等处应设置应急照明电源。

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单选题

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加油管理营业站经理技能题库

操作自吸泵加油机时，提起油枪或按“加油”键，开机信号送入税控微机计数器，税控微机计数器发出指令将加油机显示清零，同时启动防爆电机、打开（）。

A、阀门

B、自动阀

C、电磁阀

D、调节阀

答案：C

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根据站点情况，有侧重地提升“四率”:大站重点提升通过率;中小站重点提升（）;高速和国省道站重点提升进站率和加满率。

A. 通过率

B. 进站率

C. 回头率

D. 加满率

点击查看答案

下列不属于柴油联名卡功能的是（）

A. 持卡全国加油

B. “油中感谢”积分增值服

C. 垫款加油后还款

D. 易捷门店进店消费

点击查看答案

加能站应立足（）理念，快速、妥善处置现场服务客户过程中产生的投诉与纠纷，第一时间化解矛盾。

A. 标杆企业

B. 以客户为中心

C. 员工关爱

D. 员工、客户双满意

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汽服权益由总部制定，全国统一

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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企业应编制公共卫生预案，内容涵盖（）重大食物中毒等事件，处置程序操作性强。

A. 职业病

B. 不明原因疾病

C. 新传染病

D. 群体性急性职业中毒

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按《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）加能站形象建设分为（）三级。

A. 旗舰站

B. 达标站

C. 标准站

D. 简易站

点击查看答案

便利店收货中遇到的异常问题，如信息、数量、质量不符或（），需按公司规定进行收货作业。

A. 超过时限

B. 送货便利店不符

C. 无订单商品

D. 调拨商品

点击查看答案

已绑定的加油卡不用了可以更换其他加油卡绑定，更换绑定加油卡的次数上线是（）。

A. 每年5次

B. 每年10次

C. 每年20次

D. 不限次数

点击查看答案

对于油站自身竞争定位应清晰。柴油营销落实一路一策方面的情况，汽油营销实行一域一策，注重提升客户黏性，关注综合持卡比例、新发展客户、个人卡充值额等情况。

A. 对

B. 错

点击查看答案

加能站在罩棚、营业室、压缩机间等处应设置应急照明电源。

A. 对

B. 错

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