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加油站在零售管理系统（EP）进行日结操作，出现“油站在5日内已做过核销记账，请通知上级部门解决，日结处理失败”提示时的原因是（）。

A、加油站员工误操作的原因

B、零售管理系统故障

C、在同一时间内，管理部门和加油站分别在进行核销损耗和日结操作

D、网络故障

答案：C

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根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》未在视频可视范围内开展交接班仪式，扣（）分。

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根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》，工况允许时，在营业或服务时间内，员工拒绝为客户提供服务的，扣（）分。

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依据《中国石化销售股份有限公司加油（气）站现场管理禁令》，对因承担管理责任被解聘的站经理，（）年内不得任职站经理、站经理同级及以上岗位，且不得参与委托管理的投标。

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突发环境事件风险，是指企业发生突发环境事件的可能性及可能造成的危害程度。

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根据管理层级，臂章分为（）。

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截止目前总部推出了哪些纪念卡片（）。

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( )年“爱跑98”品牌燃油面向全国推广。

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开展个性化营销的好处是（）。

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属于加油卡限制信息的内容是( )。

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“石化钱包”消费油品有（）种支付方式

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加油管理营业站经理技能题库

加油站在零售管理系统（EP）进行日结操作，出现“油站在5日内已做过核销记账，请通知上级部门解决，日结处理失败”提示时的原因是（）。

A、加油站员工误操作的原因

B、零售管理系统故障

C、在同一时间内，管理部门和加油站分别在进行核销损耗和日结操作

D、网络故障

答案：C

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根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》未在视频可视范围内开展交接班仪式，扣（）分。

A. 10

B. 4

C. 5

D. 3

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根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》，工况允许时，在营业或服务时间内，员工拒绝为客户提供服务的，扣（）分。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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依据《中国石化销售股份有限公司加油（气）站现场管理禁令》，对因承担管理责任被解聘的站经理，（）年内不得任职站经理、站经理同级及以上岗位，且不得参与委托管理的投标。

A. 半

B. 1

C. 2

D. 3

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突发环境事件风险，是指企业发生突发环境事件的可能性及可能造成的危害程度。

A. 对

B. 错

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根据管理层级，臂章分为（）。

A. 销售公司级臂章

B. 企业级臂章

C. 岗位臂章

D. 营销臂章

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截止目前总部推出了哪些纪念卡片（）。

A. 冬奥卡

B. 虎年生肖卡

C. 兔年生效卡

D. 柴油联名卡

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( )年“爱跑98”品牌燃油面向全国推广。

A. 2010年

B. 2012年

C. 2016年

D. 2018年

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开展个性化营销的好处是（）。

A. 提升客户忠诚度

B. 锁定目标客户提升客户规模

C. 节省中间环节降低销售成本

D. 提升企业服务理念

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属于加油卡限制信息的内容是( )。

A. 限油品

B. 限油站、地区

C. 限尾气处理液、燃油宝销售

D. 限每次加油金额

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“石化钱包”消费油品有（）种支付方式

A. 一键加油

B. 授权码

C. 闪付

D. 扫码付

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