A、 2
B、 3
C、 4
D、 5
答案：D
A、 2
B、 3
C、 4
D、 5
答案：D
A. A县区公司
B. B地市公司
C. C省市公司
D. D销售公司
A. 目标销售额/实际销售额×100%
B. 动销品项数/有库存品项数×100%
C. 销售额/交易笔数
D. 便利店总销售额（元）/加油站成品油销售总量（吨）
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 片区经理
B. 地市零售分管经理
C. 零管部主任
D. 地市财务分管经理
A. 对
B. 错
A. 电子钱包支付
B. 微信支付
C. 支付宝支付
D. 加油卡支付
A. 计量证
B. 会计证
C. 安全资格证
D. 站长资格证
A. 当顾客提出异议或进行投诉时，应热情接待，认真聆听，缓解顾客不满情绪
B. 对顾客提出的异议内容做好记录
C. 对顾客提出的合理要求，应及时予以解决，不能解决的，应耐心予以解释
D. 对顾客提出的虚假异议，可以采取忽视处理法，置之不理
