A、 员工耐心引导，对客户主动的提问详细解答
B、 客户进站后紧跟身后不断向客户推广爱跑品牌
C、 客户表示特别关注油品对自己的爱车动力的帮助，员工顺势推广爱跑品牌
D、 客户无兴趣时应停止询问和推介
答案：ACD
A、 员工耐心引导，对客户主动的提问详细解答
B、 客户进站后紧跟身后不断向客户推广爱跑品牌
C、 客户表示特别关注油品对自己的爱车动力的帮助，员工顺势推广爱跑品牌
D、 客户无兴趣时应停止询问和推介
答案：ACD
A. 对
B. 错
A. 加油服务流程
B. 便利店服务流程
C. 油品接卸流程
D. 异议处置流程
A. 发改委
B. 成品油市场工会
C. 能源局
D. 物价主管
A. 全天汽油直降
B. 充值优惠
C. 指定客群派券
D. 免费洗车
A. 冲销只能冲掉本日及本日以前的数据
B. 付油冲销可以和客户交易冲销在同一班次完成
C. 冲销只能冲掉本日以前的数据
D. 进货冲销和移库冲销不需要单独班次完成
A. 对
B. 错
A. 属地管理
B. 谁主管谁负责
C. 分级管理
D. 双重管理
A. 对
B. 错
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 站经理
B. 营业员
C. 领班
D. 临时用工
