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加油管理营业站经理技能题库

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加油管理营业站经理技能题库

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下列关于坏卡、失效卡的补卡处理，表述正确的是

A、办理坏卡补卡业务时，原坏卡的备付金帐及卡帐，会在坏卡转帐等待日到达后转到新卡的备付金帐户中

B、办理失效卡补卡业务时，原失效卡的备付金帐及卡帐会在失效卡转帐等待日到达后转到新卡的备付金帐及卡帐中

C、加油卡做坏卡未补卡，原坏卡的备付金帐及卡帐，会在坏卡转帐等待日到达后转到额度帐

D、办理失效卡补卡业务时，原失效卡的备付金帐及卡帐，会当时转到新卡的备付金帐及卡帐中

答案：ACD

加油管理营业站经理技能题库

若出现一笔资金涉及不同业务类型使用的情况，需经该业务线条主管部门及（）审核后方可对这笔资金进行拆分使用。

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加油枪泵码跳变审批单需要（）签字。

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中国石化销售企业的责任口号（）。

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加能站顾客认为加注油品数量不足，可让顾客查看加油机上的(　　)，打消顾客疑虑。

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大量汽油不慎溅入人的眼睛时，应立即（）。

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便利店库房储货箱按照商品（）的先后，由上至下、由左至右、由外至内摆放。

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便利店促销后定性评估中，开口营销执行情况属于（）评价指标。

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会员在完成一笔交易后（如加油卡系统完成清算后），才能得到此次交易的相应积分；如发生（）会扣除对应的积分。

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电气设备在维修时，应悬挂( )警示牌。

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视频通道未命名、通道名称与实际画面不符，每个通道扣( )分。

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多选题

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加油管理营业站经理技能题库

下列关于坏卡、失效卡的补卡处理，表述正确的是

A、办理坏卡补卡业务时，原坏卡的备付金帐及卡帐，会在坏卡转帐等待日到达后转到新卡的备付金帐户中

B、办理失效卡补卡业务时，原失效卡的备付金帐及卡帐会在失效卡转帐等待日到达后转到新卡的备付金帐及卡帐中

C、加油卡做坏卡未补卡，原坏卡的备付金帐及卡帐，会在坏卡转帐等待日到达后转到额度帐

D、办理失效卡补卡业务时，原失效卡的备付金帐及卡帐，会当时转到新卡的备付金帐及卡帐中

答案：ACD

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若出现一笔资金涉及不同业务类型使用的情况，需经该业务线条主管部门及（）审核后方可对这笔资金进行拆分使用。

A. 零售部门

B. 财务部门

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加油枪泵码跳变审批单需要（）签字。

A. 站经理

B. 加油员

C. 核算员

D. 维修员

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中国石化销售企业的责任口号（）。

A. 为美好生活加油

B. 打造“人.车.生活”生态圈，畅享生活每一站

C. 每一滴油都是承诺

D. 能源至净、生活至美

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加能站顾客认为加注油品数量不足，可让顾客查看加油机上的(　　)，打消顾客疑虑。

A. 铅封

B. 强检合格标志

C. 校验合格记录

D. 管控记录

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大量汽油不慎溅入人的眼睛时，应立即（）。

A. 送往医院

B. 用清水冲洗

C. 用湿毛巾擦洗

D. 用餐巾纸擦干净

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便利店库房储货箱按照商品（）的先后，由上至下、由左至右、由外至内摆放。

A. 进出库

B. 入库

C. 时间

D. 有效期

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便利店促销后定性评估中，开口营销执行情况属于（）评价指标。

A. 氛围效果

B. 宣传推广

C. 商品备货

D. 活动执行

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会员在完成一笔交易后（如加油卡系统完成清算后），才能得到此次交易的相应积分；如发生（）会扣除对应的积分。

A. 报损

B. 记账

C. 退货

D. 消费

解析：这道题考察的是会员积分制度中的一些基本规则。在这个系统中，会员在完成一笔交易后才能得到相应的积分，这是作为奖励的一部分。但是如果发生退货的情况，就会扣除对应的积分，因为退货意味着交易被取消，相应的奖励也就不再有效了。

举个例子来帮助理解：假设你是某个商场的会员，购买了一件衣服并获得了10个积分作为奖励。但是后来发现衣服有瑕疵，于是你选择退货。商场会根据规定扣除你获得的10个积分，因为这次交易被取消了，你也就不再有资格获得相应的奖励了。所以，答案是C：退货。

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电气设备在维修时，应悬挂( )警示牌。

A. 有电危险

B. 正常运行

C. 严禁合闸

D. 严禁拉闸

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视频通道未命名、通道名称与实际画面不符，每个通道扣( )分。

A. 视频通道与实际不符的，每个扣1分

B. 1

C. 2

D. 3