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加油管理营业站经理技能题库
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加油管理营业站经理技能题库
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多选题
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客户以( )消费时,不可以向客户开具发票。

A、 购物券

B、 礼品券

C、 代金券

D、 电子油品券

答案:ABC

加油管理营业站经理技能题库
对加油机的电气安装,下列表述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e331-1797-c0e1-1cabd31fb400.html
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在对加油站服务质量监督过程中,必须着重做好顾客异议的处理工作,以下说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002513a-af59-071c-c0e1-1cabd31fb400.html
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便利店商品撤回说法正确的选项有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002511b-7507-8df9-c0e1-1cabd31fb400.html
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火灾爆炸事故时应立即报告,报告应包括但不限于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e330-b1b0-c0e1-1cabd31fb400.html
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分析便利店11月销售情况时,本月销售金额5万元,环比增长10%,同比增长25%,则去年11月销售额为()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025155-d979-40c1-c0e1-1cabd31fb400.html
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加能站禁止将其它固体废物混入生活垃圾存放、处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025164-11f0-d589-c0e1-1cabd31fb400.html
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便利店收货时、系统验收时,数量不得()上级审批的单据数量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025134-9513-d48a-c0e1-1cabd31fb400.html
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油机监控中,绿色表示 (  )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025134-950f-bdbd-c0e1-1cabd31fb400.html
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发生一般食品安全事故后,消费者在便利店现场出现吵闹、打骂等现象,营业员应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e332-41cd-c0e1-1cabd31fb400.html
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便利店临时促销人员由()直接管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025155-d979-9efa-c0e1-1cabd31fb400.html
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加油管理营业站经理技能题库
题目内容
(
多选题
)
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加油管理营业站经理技能题库

客户以( )消费时,不可以向客户开具发票。

A、 购物券

B、 礼品券

C、 代金券

D、 电子油品券

答案:ABC

加油管理营业站经理技能题库
相关题目
对加油机的电气安装,下列表述正确的是( )。

A. 开关保险应根据电机启动时电压来确定

B. 配电室与加油机连接线采用套管地埋方式

C. 用户电源线接入防爆接线盒内

D. 加油机应设单独地线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e331-1797-c0e1-1cabd31fb400.html
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在对加油站服务质量监督过程中,必须着重做好顾客异议的处理工作,以下说法正确的是()。

A. 当顾客提出异议或进行投诉时,应热情接待,认真聆听,缓解顾客不满情绪

B. 对顾客提出的异议内容做好记录

C. 对顾客提出的合理要求,应及时予以解决,不能解决的,应耐心予以解释

D. 对顾客提出的虚假异议,可以采取忽视处理法,置之不理

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便利店商品撤回说法正确的选项有()。

A. 商品撤回是公司自主进行或在协商部门要求下进行的撤回产品的行为

B. 商品撤回是从市场或各分销商手中撤回大量不合格或存在安全隐患产品的有效措施

C. 商品撤回从市场或各分销商手中撤回大量不合格或存在安全隐患产品的有效措施

D. 商品撤回可避免将具有严重危害的不安全产品流入市场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002511b-7507-8df9-c0e1-1cabd31fb400.html
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火灾爆炸事故时应立即报告,报告应包括但不限于( )。

A. 企业名称、发生时间、地点和部位、装置名称或介质名称、容器容积

B. 火灾或爆炸波及范围

C. 人员伤亡情况

D. 事件简要情况和已采取措施

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分析便利店11月销售情况时,本月销售金额5万元,环比增长10%,同比增长25%,则去年11月销售额为()元。

A. 15625

B. 400000

C. 45455

D. 62500

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025155-d979-40c1-c0e1-1cabd31fb400.html
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加能站禁止将其它固体废物混入生活垃圾存放、处置。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025164-11f0-d589-c0e1-1cabd31fb400.html
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便利店收货时、系统验收时,数量不得()上级审批的单据数量。

A. 大于

B. 小于

C. 等于

D. 大于等于

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025134-9513-d48a-c0e1-1cabd31fb400.html
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油机监控中,绿色表示 (  )

A. 正在加油中

B. 连接正常未加油

C. 与油机断开

D. 下载数据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025134-950f-bdbd-c0e1-1cabd31fb400.html
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发生一般食品安全事故后,消费者在便利店现场出现吵闹、打骂等现象,营业员应()。

A. 应将消费者引导至办公区进行处理

B. 报告加油站站长

C. 向顾客耐心解释原因并安抚其情绪

D. 按照顾客要求进行赔偿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e332-41cd-c0e1-1cabd31fb400.html
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便利店临时促销人员由()直接管理。

A. 品牌方

B. 委派方

C. 店长

D. 班长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025155-d979-9efa-c0e1-1cabd31fb400.html
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