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某售卡网点日均发售充值卡2万元，下列符合充值卡的库存数量标准规定的是（）。

A、 10万

B、 14万

C、 30万

D、 60万

答案：ABC

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易捷加油上开具发票说法正确的是？

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以下选项不属于提升进站率措施的是（）。

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以下说法错误的是（）。

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“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中客户通过服务评价系统对员工服务的六个方面内容（附件 1）进行星级评价，5颗星计( )分，4颗星计( )分，3颗星计( )分，2颗星计( )分，1颗星计( )分。

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用户在新的设备上进行登录，需要通过（）进行验证

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消费者购买便利店商品并食用后出现身体不适或食物中毒的，便利店销售人员应立即向县区经理汇报，县区经理要迅速组织开展救治。

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所有上岗人员必须经上级公司专项培训、考核持证后才能操作特种设备、从事特种作业。

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2035年，实现中国石化品牌全球注明是中石化品牌建设的近期目标

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客户走向收银台时，要起立举手示意，右手举高，手掌略高于头顶，五指并拢，掌心对着客户，肘部弯曲，前臂和上臂呈90度。

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关于五率中体现高峰时期，现场高效服务能力的指标是（）

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加油管理营业站经理技能题库

某售卡网点日均发售充值卡2万元，下列符合充值卡的库存数量标准规定的是（）。

A、 10万

B、 14万

C、 30万

D、 60万

答案：ABC

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易捷加油上开具发票说法正确的是？

A. 钱包支付的加油开票是由钱包开户省开具发票

B. 微信支付的加油由消费省开票

C. 支付宝支付的加油由消费省开票

D. 授权码加油的是钱包开户省开票

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以下选项不属于提升进站率措施的是（）。

A. 道口安装减速带

B. 修剪进口处绿化，提升油站可视性

C. 布置营销宣传氛围，增加客户的好奇心

D. 在油站前方500米处安装油站指示牌

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以下说法错误的是（）。

A. 严禁坐支加能站营业款或以营业款充抵加油卡充值款

B. 严禁违规对用户卡空充值

C. 可用用客户信息办理加油卡，套取营销品（费）及积分

D. 严禁擅自变更客户信息，盗用客户卡内资金

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“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中客户通过服务评价系统对员工服务的六个方面内容（附件 1）进行星级评价，5颗星计( )分，4颗星计( )分，3颗星计( )分，2颗星计( )分，1颗星计( )分。

A. 5、4、3、2、1

B. 2、1、0、-2、-4

C. 2、1、0、-1、-2

D. 5、3、0、-3、-5

点击查看答案

用户在新的设备上进行登录，需要通过（）进行验证

A. 支付密码

B. 手机号码

C. 人脸识别验证

D. 车牌号码

点击查看答案

消费者购买便利店商品并食用后出现身体不适或食物中毒的，便利店销售人员应立即向县区经理汇报，县区经理要迅速组织开展救治。

A. 对

B. 错

点击查看答案

所有上岗人员必须经上级公司专项培训、考核持证后才能操作特种设备、从事特种作业。

A. 对

B. 错

点击查看答案

2035年，实现中国石化品牌全球注明是中石化品牌建设的近期目标

A. 对

B. 错

点击查看答案

客户走向收银台时，要起立举手示意，右手举高，手掌略高于头顶，五指并拢，掌心对着客户，肘部弯曲，前臂和上臂呈90度。

A. 对

B. 错

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关于五率中体现高峰时期，现场高效服务能力的指标是（）

A. 进站率

B. 通过率

C. 满意率

D. 加满率

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