A、 热线电话
B、 电子邮件
C、 写信邮寄
D、 网上留言
答案：ABC
A、 热线电话
B、 电子邮件
C、 写信邮寄
D、 网上留言
答案：ABC
A. 加能站卸油口及罐区必须在视频监控下
B. 卸油口及油罐区视频必须保存90天以上
C. 卸油口及油罐区视频必须保存60天以上
D. 加能站卸油口及罐区可不在视频监控下
A. 对
B. 错
A. 加油机流速满足要求
B. 销量大站由于客户数量较多，为避免数质量投诉，应避免开展边卸边加。
C. 快速实现设备修理，减少非故障停用
D. 城区站加长加油机油管，便于反向停车用户加油
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 低温启动
B. 动力
C. 加速
D. 爬坡
A. 花生油
B. 菜籽油
C. 食用调和油
D. 大豆油
A. 全国统一客户评价系统反馈情况
B. 个人油（气）零售销量情况
C. 客户黏性情况
D. 个人非油品销售情况
A. 40%、25%、15%、20%
B. 60%、20%、10%、10%
C. 40%、30%、20%、10%
D. 50%、30%、10%、10%
A. 一般
B. 较大
C. 重大
D. 特大
