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加油管理营业站经理技能题库

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加油管理营业站经理技能题库

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加油站室外形象范围，包括（）区域。

A、加油区

B、油罐区

C、辅助区

D、厕所区

答案：ABC

加油管理营业站经理技能题库

加气站应做好低温容器和管道的保冷，尽量减少漏热引发的LNG气体排放

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客户开户办卡不收取卡片工本费、押金。

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客户遗忘加油卡密码，到网点需做（）业务。

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客户进入便利店后，与客户有眼神接触时，应面带微笑，语调明快。

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查询电子钱包异常消费时，登录钱包云中心-分析中心h5-异常监控-钱包交易异常查询，可对（）进行筛选查询。

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2023年零售专业竞赛比武活动，基层回归行动中的“一免”是指免打扰，重点是不让加能站在高峰期参加视频会或培训，开展站外营销、开展现场施工或检维修、接卸、收货、调拨等工作；总部统一学习平台搭建后，各企业自行开发的学习平台停用。

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加油站支付运营风险带来的主要影响有（）

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便利店收货中遇到的异常问题，如信息、数量、质量不符或（），需按公司规定进行收货作业。

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下面哪项内容符合设备运转高效要求（）。

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自助加能站须加能站硬件、支付方式、安全防范措施满足自助加油要求。

题目内容

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加油管理营业站经理技能题库

加油站室外形象范围，包括（）区域。

A、加油区

B、油罐区

C、辅助区

D、厕所区

答案：ABC

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加气站应做好低温容器和管道的保冷，尽量减少漏热引发的LNG气体排放

A. 对

B. 错

点击查看答案

客户开户办卡不收取卡片工本费、押金。

A. 对

B. 错

点击查看答案

客户遗忘加油卡密码，到网点需做（）业务。

A. 密码修改

B. 密码解锁

C. 密码重置

D. 密码设置

点击查看答案

客户进入便利店后，与客户有眼神接触时，应面带微笑，语调明快。

A. 对

B. 错

点击查看答案

查询电子钱包异常消费时，登录钱包云中心-分析中心h5-异常监控-钱包交易异常查询，可对（）进行筛选查询。

A. 充值金额/笔数

B. 消费金额/笔数

C. 退款金额/笔数

D. 账户余额

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A. 对

B. 错

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加油站支付运营风险带来的主要影响有（）

A. 影响企业品牌形象

B. 企业连带风险

C. 违反纪律、解除合作、刑事责任

D. 被媒体曝光或被行政机关处罚，负面舆论风险

点击查看答案

便利店收货中遇到的异常问题，如信息、数量、质量不符或（），需按公司规定进行收货作业。

A. 超过时限

B. 送货便利店不符

C. 无订单商品

D. 调拨商品

点击查看答案

下面哪项内容符合设备运转高效要求（）。

A. 加油机流速满足要求

B. 竞争站在单品种、单罐的加油机安装防水滤芯，实行边卸边加

C. 快速实现设备修理，减少非故障停用

D. 城区站加长加油机油管，便于反向停车用户加油

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自助加能站须加能站硬件、支付方式、安全防范措施满足自助加油要求。

A. 对

B. 错

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