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客户使用限车号加油卡加油时，可以不用核对车辆信息。

A、对

B、错

答案：B

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客户在进行换电过程中，不需要下车等候，可在车内等待。

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按《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）加能站形象建设分为（）三级。

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零售、非油品、天然气、财务、信息、安全、数质量等部门负责对本线条违反禁令行为进行核查，并将查实的问题及证据提交（）。

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客户走访时提出引导式问题的目的是（）

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柴油车尾气处理液是由（）和（）制成的，是一种非爆炸性、非易燃和对环境不会造成损害的溶液，但该产品易受到污染。

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对涉嫌（）异常的柴油专用卡，需提醒客户异常消费的风险，告知客户遵守中石化柴油专用卡一卡一车、限车号加油等相关规定。

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加能站进出口道路宽度适宜，拐弯半径不小于（）米。

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加能站油罐必须每隔（）年清罐一次，如因罐底水杂影响油品质量或者计量时，应及时清罐。

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加油机的附属管线从基础的管线坑引出后，管线坑应用黄沙填。

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尾气处理液加注机在日常清洁时，应使用细砂纸布擦拭分体式吨桶，以防止锈蚀。

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客户使用限车号加油卡加油时，可以不用核对车辆信息。

A、对

B、错

答案：B

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客户在进行换电过程中，不需要下车等候，可在车内等待。

A. 对

B. 错

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按《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）加能站形象建设分为（）三级。

A. 旗舰站

B. 达标站

C. 标准站

D. 简易站

点击查看答案

零售、非油品、天然气、财务、信息、安全、数质量等部门负责对本线条违反禁令行为进行核查，并将查实的问题及证据提交（）。

A. 公司班子会

B. 公司党委会

C. 员工奖惩管理委员会

D. 职工代表大会

点击查看答案

客户走访时提出引导式问题的目的是（）

A. 让客户讲述事实

B. 引导客户表达需求

C. 引导客户主动选择

D. 引导客户接受提议

点击查看答案

柴油车尾气处理液是由（）和（）制成的，是一种非爆炸性、非易燃和对环境不会造成损害的溶液，但该产品易受到污染。

A. 32.5%高纯度尿素

B. 一氧化碳

C. 氮氧化合物

D. 超纯水

点击查看答案

对涉嫌（）异常的柴油专用卡，需提醒客户异常消费的风险，告知客户遵守中石化柴油专用卡一卡一车、限车号加油等相关规定。

A. 消费量

B. 消费品类

C. 消费次数

D. 地理位置

点击查看答案

加能站进出口道路宽度适宜，拐弯半径不小于（）米。

A. 6

B. 8

C. 9

D. 10

点击查看答案

加能站油罐必须每隔（）年清罐一次，如因罐底水杂影响油品质量或者计量时，应及时清罐。

A. 1~3

B. 2~4

C. 3~5

D. 4~6

点击查看答案

加油机的附属管线从基础的管线坑引出后，管线坑应用黄沙填。

A. 对

B. 错

点击查看答案

尾气处理液加注机在日常清洁时，应使用细砂纸布擦拭分体式吨桶，以防止锈蚀。

A. 对

B. 错

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