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加油管理营业站经理技能题库

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加油管理营业站经理技能题库

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2023年零售专业竞赛比武活动，基层回归行动中的“一聚焦”是指让基层一线聚焦于加能站现场服务，减少送报表、领物资、购物、获取发票等事务性工作，稳步实现员工回归服务客户、站经理回归管理现场、管理人员回归服务基层。

A、对

B、错

答案：B

加油管理营业站经理技能题库

对直接或指使他人违反禁令的员工（含站长),由所属单位或企业负责解除劳动合同，予以辞退，并追缴违规所得和企业损失。。

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在处理较大食品安全事故中，店长要立即上报上级公司非油品业务部门。

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加能站罩棚下，平均照度不应低于（）勒克斯。

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关于清户退款，以下正确的是

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我国车用柴油国家标准中柴油牌号是按（）划分。

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对加油充值卡办理充值业务的用户，须在加油卡卡管系统中（）或手工录入充值卡密码进行充值。

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客户在发卡网点购卡超限时需要地市零管部门审核，审核通过后才能售卡。

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“石化钱包”使用范围正确的是（）

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新开户，明折明扣首次优惠未享受可能是（），需后台查询。

车用乙醇汽油发展的意义有（）。

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加油管理营业站经理技能题库

2023年零售专业竞赛比武活动，基层回归行动中的“一聚焦”是指让基层一线聚焦于加能站现场服务，减少送报表、领物资、购物、获取发票等事务性工作，稳步实现员工回归服务客户、站经理回归管理现场、管理人员回归服务基层。

A、对

B、错

答案：B

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对直接或指使他人违反禁令的员工（含站长),由所属单位或企业负责解除劳动合同，予以辞退，并追缴违规所得和企业损失。。

A. 对

B. 错

点击查看答案

在处理较大食品安全事故中，店长要立即上报上级公司非油品业务部门。

A. 对

B. 错

点击查看答案

加能站罩棚下，平均照度不应低于（）勒克斯。

A. 100

B. 128

C. 138

D. 148

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关于清户退款，以下正确的是

A. 系统按充值路径原路返还

B. 管理部门通过转账方式退款

C. 小额退款网点营业员直接退现金

D. 以上都是

点击查看答案

我国车用柴油国家标准中柴油牌号是按（）划分。

A. 冷滤点

B. 凝点

C. 运动粘度

D. 闪点

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对加油充值卡办理充值业务的用户，须在加油卡卡管系统中（）或手工录入充值卡密码进行充值。

A. 记账

B. 扫码消费

C. 登录

D. 统计

点击查看答案

客户在发卡网点购卡超限时需要地市零管部门审核，审核通过后才能售卡。

A. 对

B. 错

点击查看答案

“石化钱包”使用范围正确的是（）

A. 本地

B. 全国

C. 本省

D. 区内

点击查看答案

新开户，明折明扣首次优惠未享受可能是（），需后台查询。

A. 扫码付不享受优惠，pos接单及授权码订单才有优惠

B. 首次优惠规则认车牌，且该车牌被别人使用过

C. 加错油品

D. 员工服务号不正确

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车用乙醇汽油发展的意义有（）。

A. 降低温室气体排放

B. 缓解石油资源日趋减少

C. 促进农业生产和废弃物的利用

D. 减少汽车的尾气排放

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