客户可以对“体验是否友好”、“设施是否完好”、“开票是否方便”等5个环节开展服务即时评价。

A. 2min

B. 5min

C. 10min

D. 15min

A. 签订服务合同

B. 保障商品供应

C. 提供服务支持

D. 及时收集客户意见

A. 限制信息

B. 享受优惠

C. 全国加油

D. 积分增值

A. 事前预防

B. 事中监管

C. 事后查处

D. 事后盘点

A. S0INOPE

B. SINOPCE

C. SOINPOE

D. SINOPEC

A. 未按操作流程售卡、审核客户资质，存在卡片购销、诈骗风险；

B. 未及时申报充值卡销售大单，违规销售充值卡；

C. 柴油卡不按限制信息发卡；

D. 未及时申报充值卡销售大单，违规销售充值卡。

A. 对

B. 错

A. 合同书

B. 承诺书

C. 协议书

D. 购卡说明

A. 递增

B. 递减

C. 随机

D. 重要程度

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5