A、 为降低加能站运行成本，站内厕所对外开放应收取一定的费用
B、 服务的本质是获取一定的利润，因此，加能站为顾客提供饮用水服务必须是有偿的
C、 为顾客提供免费的增值服务
D、 顾客来站咨询业务应收取一定的咨询费
答案：C
A、 为降低加能站运行成本，站内厕所对外开放应收取一定的费用
B、 服务的本质是获取一定的利润，因此，加能站为顾客提供饮用水服务必须是有偿的
C、 为顾客提供免费的增值服务
D、 顾客来站咨询业务应收取一定的咨询费
答案：C
A. 承运人
B. 非油管理员
C. 主管部门
D. 供应商
A. 一般
B. 较大
C. 重大
D. 特大
A. 对
B. 错
A. 4-5
B. 6-7
C. 5-6
D. 6-8
A. 听声音
B. 看外观
C. 直接触摸
D. 擦拭清洁
A. 用户数量、用户结构
B. 市占率、进站率、忠诚度
C. 加油时长
D. 流失客户去向
A. 洗车机运维人员定期对洗车机巡查、保养时，应先告知洗车工，并且遵守中国石化检/维修施工相关规定
B. 洗车机的噪声应不大于昼间90dB（A），夜间60dB（A）
C. 洗车控制柜、配电箱中各配备不少于一个干粉灭火球，规格≥0.2kg
D. 洗车现场安装摄像头4个以上，检查并确认视频监控摄像头运行完好、监控位置准确
A. 对
B. 错
A. 首次加油
B. 正价油品
C. 本次消费范围
D. 网点
A. 项目管理
B. 流程管理
C. 闭环管理
D. 审批管理
