客户在app上申请钱包退款后,15个工作日内审核后,原路退还退款额为审核通过时,客户的帐户余额(全额退回)如享有优惠的充值额,不能办理退款。
解析:好的,我来帮您分析这道判断题。
这道题考察的是客户在app上申请钱包退款的相关规则。
根据题干描述:
1. 客户申请钱包退款后,15个工作日内完成审核。
2. 审核通过后,原路退还退款额。
3. 如果客户享有优惠的充值额,不能办理退款。
所以正确答案是B:错误。
原因如下:
- 即使客户享有优惠的充值额,只要审核通过,仍然可以原路退还全额退款。
- 不能因为客户享有优惠而拒绝退款,这违背了客户权益保护的原则。
我通过对题干的分析,结合常见的退款规则,给出了判断依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025122-90b6-309e-c0e1-1cabd31fb400.html
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”百城万站·卓越服务”劳动竞赛考核评比中加油(气)员评比规则综合排名得分=全国统一客户服务评价系统排名得分*( )%+员工个人油(气)零售销量排名得分*( )%+客户黏性排名得分*20%。
A. 60,20
B. 50,30
C. 20,60
D. 40,40
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加能站油品月盘点时间原则上与财务、业务商品账截止时间( )。
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便利店促销后定量评估的指标包含氛围效果、活动执行及宣传推广等指标。
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会员积分一直有效不会清零。
解析:解析:这道题目是关于会员积分有效期的判断题。在一般情况下,会员积分是有有效期的,如果会员长时间不使用或者不积累积分,积分可能会过期清零。但是有些商家或者平台会规定会员积分永久有效,不会清零。所以这道题的答案是A,即会员积分一直有效不会清零。
举个例子来帮助理解:假设你是某家超市的会员,每次购物都会积累积分。如果这家超市规定会员积分永久有效,那么你可以随时使用积分换取商品或者享受优惠,而不用担心积分会过期清零。这样的政策可以吸引更多顾客成为会员,增加顾客的忠诚度。
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各发卡网点的加油卡、充值卡的安全库存数量,原则上要控制在()的销售库存。
A. 一周
B. 10天
C. 15天
D. 一月
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消费赠券是针对客户使用( )设置相关条件,满足条件进行赠券的营销活动,可分为加油赠券、充值赠券两种类型。
A. 电子钱包加油消费
B. 电子钱包充值
C. 1月加油数量
D. 日均加油数量
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下列哪些行为属于加能站现场管理禁令的行为( )。
A. 员工帮助客户套取加油卡余额购买非油品
B. 未制止系统外人员的套现
C. 员工使用个人微信收取营业款
D. 擅自将视频监控进行关机处理
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便利店退货是指将商品由便利店退还给供应商或返回配送中心的过程。
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车用汽油(VIB)铅含量不能大于0.005g/L。
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