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加油管理营业站经理技能题库

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中石化易捷品牌的品牌口号是（）。

A、易捷，一路便捷

B、共创美好生活

C、美好生活服务商

D、易捷万店无假货

答案：A

加油管理营业站经理技能题库

加能站接卸油品应摆放的消防器材有（）。

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片区、分公司应对每一档营销活动进行了效果评估及分析，油站无需进行分析。

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严禁员工擅自通过个人哪几种方式收取客户资金（）。

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通过评价中心-统一客户服务评价的按油站汇总报表可以查询加能站任意指定日期范围内的客户评价统计情况

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在（）阶段，在开展力度较大的营销活动时，需要关注站里员工异常用券等情况进行支付运营风险防控

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加能站视频监控系统和管理平台监控设备发生故障，设备所在单位需在（）小时内报修，运维单位需在（）小时内完成维修。

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客户可以对“体验是否友好”、“设施是否完好”、“开票是否方便”等5个环节开展服务即时评价。

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标准金属量器一般由（）等组成。

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2000升≤半年消费<8000升的柴油大客户属于（）。

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“司机之家”标准站还需要提供（）项以上的核心服务。

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加油管理营业站经理技能题库

中石化易捷品牌的品牌口号是（）。

A、易捷，一路便捷

B、共创美好生活

C、美好生活服务商

D、易捷万店无假货

答案：A

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加能站接卸油品应摆放的消防器材有（）。

A. 2具手提式干粉灭火器

B. 1具35公斤手推式干粉灭火器

C. 2块灭火毯

D. 2具二氧化碳灭火器

点击查看答案

片区、分公司应对每一档营销活动进行了效果评估及分析，油站无需进行分析。

A. 对

B. 错

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严禁员工擅自通过个人哪几种方式收取客户资金（）。

A. 银行账户

B. 微信

C. 支付宝

D. 现金

点击查看答案

通过评价中心-统一客户服务评价的按油站汇总报表可以查询加能站任意指定日期范围内的客户评价统计情况

A. 对

B. 错

点击查看答案

在（）阶段，在开展力度较大的营销活动时，需要关注站里员工异常用券等情况进行支付运营风险防控

A. 事前预防

B. 事中监管

C. 事后查处

D. 事后整改

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加能站视频监控系统和管理平台监控设备发生故障，设备所在单位需在（）小时内报修，运维单位需在（）小时内完成维修。

A. 2小时，24小时

B. 4小时，24小时

C. 8小时，24小时

D. 24小时，24小时

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客户可以对“体验是否友好”、“设施是否完好”、“开票是否方便”等5个环节开展服务即时评价。

A. 对

B. 错

点击查看答案

标准金属量器一般由（）等组成。

A. 计量颈

B. 圆筒体

C. 计量颈标尺

D. 调平螺栓

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2000升≤半年消费<8000升的柴油大客户属于（）。

A. 钻级客户

B. 金级客户

C. 银级客户

D. 铜级客户

点击查看答案

“司机之家”标准站还需要提供（）项以上的核心服务。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

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