客户在“易捷到车”App下单后，员工要在（）分钟内提供妥投服务。

A. 交接准备

B. 接班仪式

C. 正式交接

D. 交班离站

A. 4

B. 0

C. -5

D. -10

A. 不好意思

B. 抱歉

C. 对不起

D. 请稍等

A. 对

B. 错

A. 为顾客提供服务，必须做到微笑待客

B. 优质的服务，必须满足顾客的任何要求，所以顾客永远是对的

C. 为任何一位顾客提供服务，态度必须亲切友善

D. 要想为顾客提供优质的服务，首先自己必须熟悉、精通业务

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 10%

B. 15%

C. 20%

D. 30%

A. 登录中国石化加油卡网上营业厅，输入账号与密码，进行登录

B. 网上营业厅、电子自主预分配

C. 输入预分配金额或积分，点击发送“验证”

D. 输入“验证码”，点击“提交”。

A. 限加能站

B. 限油品

C. 限车牌号

D. 限日交易次数