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加油管理营业站经理技能题库

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多选题

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加注机包括（）。

A、加油机

B、 CNG加气机

C、加氢机

D、尾气处理液加液机

答案：ABCD

加油管理营业站经理技能题库

便利店布局陈列时，各品类陈列位置要与（）一致。

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某加油站月盘点损耗量150L，不包括储存损耗量在内的零售损耗量为20L，储存量500L有12天，1000L有5天，400L有8天，900L有2天，300L有4天，运输损耗100L，储存定额损耗率为0.21%，本月油品储存损耗率是（）。

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积分兑换的实物商品出现商品少发、发错、包装破损，在未签收，引导拒签，并将问题反馈至供应商/省市公司处理协调，给客户（）处理。

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积分兑换属于回馈活动，可以提供发票。

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加能站能否拥有优势的客户资源，取决于客户在消费过程中体验到的对于油品和服务的（）。

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一键加油充值营销活动，客户使用优惠后，也可退款。

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中国石化加油用户卡可以分为单位多用户卡、单位单用户卡、个人多用户卡、个人单用户卡和（）五大类。

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请简述存在那些情行时，我们有权冻结顾客的电子消费券账户，终止顾客对电子消费券的使用。

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个性化营销原则可以精准锁定目标客户提升市场占有率。

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对直接或指使他人违反禁令的员工（含站长),由所属单位或企业负责解除劳动合同，予以辞退，并追缴违规所得和企业损失。。

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多选题

)

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加油管理营业站经理技能题库

加注机包括（）。

A、加油机

B、 CNG加气机

C、加氢机

D、尾气处理液加液机

答案：ABCD

相关题目

便利店布局陈列时，各品类陈列位置要与（）一致。

A. 便利店布局图

B. 商品摆位图

C. 商品明细表

D. 棚阁图

点击查看答案

A. 0.0523

B. 0.0533

C. 0.0565

D. 0.0541

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积分兑换的实物商品出现商品少发、发错、包装破损，在未签收，引导拒签，并将问题反馈至供应商/省市公司处理协调，给客户（）处理。

A. 补发

B. 退款

C. 补发或者退款

D. 退货退款

点击查看答案

积分兑换属于回馈活动，可以提供发票。

A. 对

B. 错

点击查看答案

加能站能否拥有优势的客户资源，取决于客户在消费过程中体验到的对于油品和服务的（）。

A. 价格优势

B. 质量优势

C. 满意程度

D. 期望值

点击查看答案

一键加油充值营销活动，客户使用优惠后，也可退款。

A. 对

B. 错

点击查看答案

中国石化加油用户卡可以分为单位多用户卡、单位单用户卡、个人多用户卡、个人单用户卡和（）五大类。

A. 员工卡

B. 验泵卡

C. 维修卡

D. 不记名卡

点击查看答案

请简述存在那些情行时，我们有权冻结顾客的电子消费券账户，终止顾客对电子消费券的使用。

A. 违反了电子消费券使用说明。账户存在异常操作，可能产生风险的

B. 在参加电子消费券的各类活动时，有批量注册帐号、恶意刷单、作弊等不正当手段获取优惠、套现的

C. 遭到投诉、且对方已提供证据的

D. 可能错误操作了他人的账户或者将他人手机进行注册，或使用他人账户进行了身份验证的。根据法律法规的规定或行政主管部门的要求。

点击查看答案

个性化营销原则可以精准锁定目标客户提升市场占有率。

A. 对

B. 错

点击查看答案

对直接或指使他人违反禁令的员工（含站长),由所属单位或企业负责解除劳动合同，予以辞退，并追缴违规所得和企业损失。。

A. 对

B. 错

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加注机包括（ ）。

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