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加油管理营业站经理技能题库

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配电柜工作原理：是按电气接线要求将（）组装在封闭或半封闭金属柜中或屏幅上，构成低压配电装置。

A、开关设备

B、测量仪表

C、保护电器

D、辅助设备

答案：ABCD

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自吸泵加油枪流速不低于（）升/分钟，柴油大流量油枪流速不低于（）升/分钟。

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根据《2023年销售企业零售专业竞赛比武活动考核实施细则》统一客服有效投诉占比考核占客服服务评价考核的（）比重。

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单位用户卡不能在中国石化易捷便利店购买商品及服务。

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“135”原则“3分钟”的响应主体是班组，强调的是启动应急预案。

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油罐车在卸油后，要及时对油罐车进行（）。

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加油管理营业站经理技能题库

配电柜工作原理：是按电气接线要求将（）组装在封闭或半封闭金属柜中或屏幅上，构成低压配电装置。

A、开关设备

B、测量仪表

C、保护电器

D、辅助设备

答案：ABCD

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按照顾客要求，可以选择不同的加油服务模式，如果顾客选择使用先加油后微信支付，加油员为顾客加油后，在POS 机APP登录成功后选择（）

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B. 错

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我国车用柴油国家标准中柴油牌号是按（）划分。

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便利店发生商品损耗时，需对待报损的商品申请审批，主要包括（）。

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日结指石化钱包中心交易系统在某一规定时点更换营业日期的动作。

A. 对

B. 错

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自吸泵加油枪流速不低于（）升/分钟，柴油大流量油枪流速不低于（）升/分钟。

A. 30

B. 60

C. 35

D. 65

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根据《2023年销售企业零售专业竞赛比武活动考核实施细则》统一客服有效投诉占比考核占客服服务评价考核的（）比重。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.15

D. 0.2

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单位用户卡不能在中国石化易捷便利店购买商品及服务。

A. 对

B. 错

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“135”原则“3分钟”的响应主体是班组，强调的是启动应急预案。

A. 对

B. 错

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油罐车在卸油后，要及时对油罐车进行（）。

A. 解封

B. 施封

C. 远程检查

D. 拆封

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