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加油管理营业站经理技能题库

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加油管理营业站经理技能题库

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多选题

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提高客单价需要关注（）指标。

A、客单价

B、会员贡献率

C、滞销商品排行榜

D、品项数

答案：ABC

加油管理营业站经理技能题库

加氢机是给电动汽车充电的设备，主要分交流充电桩、直流充电桩、超级充电桩、直流充电堆、充电弓、移动式充电站等类型。

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加氢站应当每月按时进行库存盘点，对盘点损溢情况做出分析，出现异常损溢时应当查明原因并上报等待处理，按月申报损溢，进行账务处理。

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积分兑换订单的取消规则是（）。

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石化钱包异常监控的钱包交易查询记账日期最大可选多少天

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对于进站加油的高端客户我们要做好（）的推广。

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根据氢能生产来源和生产过程中的排放情况，将氢能分别命名为（）。

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甲站为地处居民区汽油大站，周一至周四7：00-9：00、16：00-19：00、周五至周日全时段车辆排队况严重，客户长时间排队流失且现场纠纷不断，结合该站情况，在无法解决该站硬件情况下，开展以下哪种方式的营销活动，能较好的解决问题（）。

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全国充值卡的面值有（）

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长期使用“爱跑”品牌燃油，对车有什么好处。

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当顾客对油品质量提出抱怨时，加能站销售人员应虚心听取客户意见，并满足顾客要求。

题目内容

(

多选题

)

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加油管理营业站经理技能题库

提高客单价需要关注（）指标。

A、客单价

B、会员贡献率

C、滞销商品排行榜

D、品项数

答案：ABC

相关题目

加氢机是给电动汽车充电的设备，主要分交流充电桩、直流充电桩、超级充电桩、直流充电堆、充电弓、移动式充电站等类型。

A. 对

B. 错

点击查看答案

加氢站应当每月按时进行库存盘点，对盘点损溢情况做出分析，出现异常损溢时应当查明原因并上报等待处理，按月申报损溢，进行账务处理。

A. 对

B. 错

点击查看答案

积分兑换订单的取消规则是（）。

A. 订单状态为“待发货”状态，可在订单详情中申请退款，退款类型选择“仅退款”

B. 积分兑换礼品若已发货，非质量问题无法退货，质量问题可申请退货

C. 订单支付后无法取消，只可以售后

D. 订单待支付状态时，可通过“取消订单”功能取消订单

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石化钱包异常监控的钱包交易查询记账日期最大可选多少天

A. 31天

B. 60天

C. 90天

D. 365天

点击查看答案

对于进站加油的高端客户我们要做好（）的推广。

A. 燃油宝

B. 高标号汽油

C. 高档位充值活动

D. 增值服务

点击查看答案

根据氢能生产来源和生产过程中的排放情况，将氢能分别命名为（）。

A. 灰氢

B. 黄氢

C. 蓝氢

D. 绿氢

点击查看答案

A. 周一-周四夜间20：00-22：00开展0.2元/升的让价

B. 周五-周日开展0.2元/升的让价

C. 周一-周四全天开展0.2元/升的让价

D. 周五-周日夜间20：00-22：00开展0.2元/升的让价

点击查看答案

全国充值卡的面值有（）

A. 100

B. 500

C. 1000

D. 2000

点击查看答案

长期使用“爱跑”品牌燃油，对车有什么好处。

A. 能清除并抑制发动机内部积碳形成

B. 能保护发动机内部零部件不受腐蚀

C. 对高压缩比的发动机可以增加动力

D. 能减少对发动机供油系统的锈蚀

点击查看答案

当顾客对油品质量提出抱怨时，加能站销售人员应虚心听取客户意见，并满足顾客要求。

A. 对

B. 错

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