A、 确认消费者购买凭证与问题商品相吻合
B、 商品售出后，爱搭不理，不予退换
C、 便利店销售人员分辨食品存在的问题
D、 确实存在问题的情况下，需向顾客赔礼道歉
答案：ACD
A、 确认消费者购买凭证与问题商品相吻合
B、 商品售出后，爱搭不理，不予退换
C、 便利店销售人员分辨食品存在的问题
D、 确实存在问题的情况下，需向顾客赔礼道歉
答案：ACD
A. 站经理
B. 片区管理人员
C. 片区经理
D. 零管部经理
A. 客户密码
B. 车号
C. 员工密码
D. 字母
A. 国家已公示不合格产品
B. 国家媒体已曝光食品
C. 消费者食用后出现身体不适或造成5人以下食物中毒现象
D. 返回现场进行索赔和投诉，对企业形象造成一定影响的事故
A. 未落实卡片库存管理、日结要求，账实不符
B. 偷盗油品;
C. 违规向网络企业、倒卡贩子销售充值卡
D. 按操作流程售卡、审核客户资质，存在卡片购销、诈骗风险
A. 500元
B. 800元
C. 1000元
D. 2000元
A. 4月1日
B. 5月1日
C. 6月1日
D. 7月1日
A. 对
B. 错
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
A. 1
B. 2
C. 3
D. 不累计
A. 尽可能靠近油罐车
B. 尽可能靠近油罐
C. 尽可能靠近接卸油口
D. 保持一定距离，取用方便
