APP下载
首页
>
财会金融
>
加油管理营业站经理技能题库
搜索
加油管理营业站经理技能题库
题目内容
(
多选题
)
地市公司负责建立投诉闭环管理机制,负责对本辖区内网点(包括他有我营、营业厅、站内第三方合作等)的客户投诉()的落实及反馈。

A、 A. 跟进核实

B、 B. 处置

C、 C. 原因分析

D、 D. 处置定级

答案:ABCD

加油管理营业站经理技能题库
中石化全国会员分为( )三级
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e330-0414-c0e1-1cabd31fb400.html
点击查看题目
便利店盘点后,要查找盘点差异的原因,按差异原因进行处理、调整,对于()等业务差错,要进行修正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002513a-af59-134c-c0e1-1cabd31fb400.html
点击查看题目
自助加油客户不需要员工指引全流程独立操作的比例不低于( ),可认定该站自助加油进入成熟阶段
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025110-cfbb-8e16-c0e1-1cabd31fb400.html
点击查看题目
钱包退款申请后,未超期的退款于(    )工作日内审核通过后,原路退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025134-9516-a82a-c0e1-1cabd31fb400.html
点击查看题目
以下()内容违反中国石化销售股份有限公司经营网点资金管理禁令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e331-a87c-c0e1-1cabd31fb400.html
点击查看题目
柴油联名卡办理换卡、密码重置、信息变更等业务,应到( )办理,并按要求填写和提供所需的相关资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025134-950f-f574-c0e1-1cabd31fb400.html
点击查看题目
加能站开展营销活动时,为达到销售目标,可以借助许多营销工具如降价、赠奖、试用等,但促销计划者应考虑()等因素。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002511b-7506-4933-c0e1-1cabd31fb400.html
点击查看题目
要做好加油站信息系统人员应用权限与密码管理,加强人员梳理及台账管理,建立用户档案,及时向零售部门上报离岗人员信息,及时做好系统( )维护更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025155-d976-4c26-c0e1-1cabd31fb400.html
点击查看题目
柴油型干道加能站除了开展价格策略外还可以通过以下措施提高客户的进站率
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e32f-b5df-c0e1-1cabd31fb400.html
点击查看题目
售卡操作员在离开电脑前必须确认已经退出卡管系统,电脑要处于锁定或关机状态,防止他人盗用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002513d-44b8-d33b-c0e1-1cabd31fb400.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
加油管理营业站经理技能题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
加油管理营业站经理技能题库

地市公司负责建立投诉闭环管理机制,负责对本辖区内网点(包括他有我营、营业厅、站内第三方合作等)的客户投诉()的落实及反馈。

A、 A. 跟进核实

B、 B. 处置

C、 C. 原因分析

D、 D. 处置定级

答案:ABCD

加油管理营业站经理技能题库
相关题目
中石化全国会员分为( )三级

A. 钻级会员

B. 金级会员

C. 银级会员

D. 铜级会员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e330-0414-c0e1-1cabd31fb400.html
点击查看答案
便利店盘点后,要查找盘点差异的原因,按差异原因进行处理、调整,对于()等业务差错,要进行修正。

A. 团购

B. 零售

C. 调拨

D. 验收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002513a-af59-134c-c0e1-1cabd31fb400.html
点击查看答案
自助加油客户不需要员工指引全流程独立操作的比例不低于( ),可认定该站自助加油进入成熟阶段

A. A. 0.5

B. B. 0.6

C. C. 0.7

D. D. 0.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025110-cfbb-8e16-c0e1-1cabd31fb400.html
点击查看答案
钱包退款申请后,未超期的退款于(    )工作日内审核通过后,原路退还。

A. 3个

B. 7个

C. 15个

D. 30个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025134-9516-a82a-c0e1-1cabd31fb400.html
点击查看答案
以下()内容违反中国石化销售股份有限公司经营网点资金管理禁令。

A. 设立或使用“小金库”

B. 套取各类价差

C. 未经审批擅自开展信用销售

D. 拒报经营数据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e331-a87c-c0e1-1cabd31fb400.html
点击查看答案
柴油联名卡办理换卡、密码重置、信息变更等业务,应到( )办理,并按要求填写和提供所需的相关资料。

A. 当地售卡充值网点

B. 发卡省任何一个网点

C. 发卡省指定网点

D. 中石化网厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025134-950f-f574-c0e1-1cabd31fb400.html
点击查看答案
加能站开展营销活动时,为达到销售目标,可以借助许多营销工具如降价、赠奖、试用等,但促销计划者应考虑()等因素。

A. 营销的目标

B. 诱因大小

C. 营销工具的成本效益

D. 市场的类型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002511b-7506-4933-c0e1-1cabd31fb400.html
点击查看答案
要做好加油站信息系统人员应用权限与密码管理,加强人员梳理及台账管理,建立用户档案,及时向零售部门上报离岗人员信息,及时做好系统( )维护更新。

A. 用户权限

B. 应用权限

C. 口令密码

D. 用户档案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025155-d976-4c26-c0e1-1cabd31fb400.html
点击查看答案
柴油型干道加能站除了开展价格策略外还可以通过以下措施提高客户的进站率

A. 提高短暂休息场所

B. 提供快餐服务

C. 提供加水服务

D. 提供洗浴服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e32f-b5df-c0e1-1cabd31fb400.html
点击查看答案
售卡操作员在离开电脑前必须确认已经退出卡管系统,电脑要处于锁定或关机状态,防止他人盗用。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002513d-44b8-d33b-c0e1-1cabd31fb400.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载