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加油管理营业站经理技能题库
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加油管理营业站经理技能题库
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判断题
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“四率”间是矛盾且统一的有机整体,“四率”的提升须整体考虑加能站的量效情况

A、对

B、错

答案:A

加油管理营业站经理技能题库
造成紧急切断阀无法关闭的原因有(   )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002513a-af59-6f36-c0e1-1cabd31fb400.html
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按照《中国石化作业许可管理规定》,基层单位是作业许可的实施责任主体,主要负责( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e330-d0f2-c0e1-1cabd31fb400.html
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便利店销售退货时,客户要求更换商品的,可以直接为客户提供换货商品,不需过机操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025164-1254-f86a-c0e1-1cabd31fb400.html
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石化钱包支持信用消费,即先消费,后充值
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002513d-44b1-9d66-c0e1-1cabd31fb400.html
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地市公司负责建立投诉闭环管理机制,负责对本辖区内网点(包括他有我营、营业厅、站内第三方合作等)的客户投诉()的落实及反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e332-e66d-c0e1-1cabd31fb400.html
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信息系统的用户账户管理包括用户账户的增加、用户账户的终止(失效)、第三方用户的管理等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025122-90c7-777f-c0e1-1cabd31fb400.html
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加站质量抽检用油须出具抽样单,通过( )进行加注,做好使用记录,并填写凭抽样单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025155-d978-6033-c0e1-1cabd31fb400.html
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《劳动法》中关于集体合同的规定企业职工一方与企业可以就劳动安全卫生、保险福利及(  )等事项签订集体合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002511b-7507-3420-c0e1-1cabd31fb400.html
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请简述充值卡退货流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e330-3c35-c0e1-1cabd31fb400.html
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客服中心受理异常业务时,应在2小时内填报异常业务受理工单,转交相关部门处理。原则上24小时内需将处理意见回复客户,做好客户回访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025122-90b4-bafe-c0e1-1cabd31fb400.html
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题目内容
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判断题
)
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加油管理营业站经理技能题库

“四率”间是矛盾且统一的有机整体,“四率”的提升须整体考虑加能站的量效情况

A、对

B、错

答案:A

加油管理营业站经理技能题库
相关题目
造成紧急切断阀无法关闭的原因有(   )。

A. 被沙子掩埋

B. 手柄失效

C. 弹簧失效

D. 管线渗漏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002513a-af59-6f36-c0e1-1cabd31fb400.html
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按照《中国石化作业许可管理规定》,基层单位是作业许可的实施责任主体,主要负责( )等。

A. 作业计划的制定

B. 现场监护

C. 作业结束的核实

D. 负责作业人员的属地安全教育

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e330-d0f2-c0e1-1cabd31fb400.html
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便利店销售退货时,客户要求更换商品的,可以直接为客户提供换货商品,不需过机操作。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025164-1254-f86a-c0e1-1cabd31fb400.html
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石化钱包支持信用消费,即先消费,后充值

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002513d-44b1-9d66-c0e1-1cabd31fb400.html
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地市公司负责建立投诉闭环管理机制,负责对本辖区内网点(包括他有我营、营业厅、站内第三方合作等)的客户投诉()的落实及反馈。

A. A. 跟进核实

B. B. 处置

C. C. 原因分析

D. D. 处置定级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e332-e66d-c0e1-1cabd31fb400.html
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信息系统的用户账户管理包括用户账户的增加、用户账户的终止(失效)、第三方用户的管理等。

A. 对

B. 错

解析:关于印发《中国石化销售有限公司信息系统用户管理办法(试行)》的通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025122-90c7-777f-c0e1-1cabd31fb400.html
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加站质量抽检用油须出具抽样单,通过( )进行加注,做好使用记录,并填写凭抽样单。

A. 验泵卡

B. 维修卡

C. 员工卡

D. 抽样专用卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025155-d978-6033-c0e1-1cabd31fb400.html
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《劳动法》中关于集体合同的规定企业职工一方与企业可以就劳动安全卫生、保险福利及(  )等事项签订集体合同。

A. 劳动报酬

B. 工作时间

C. 休息休假

D. 岗位定员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002511b-7507-3420-c0e1-1cabd31fb400.html
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请简述充值卡退货流程。

A. 网点售卡员录入需要退货的订单号,提交申请

B. 网点负责人对退货申请进行复核

C. 上级单位对复核已通过的订单进行审核。

D. 网点售卡员对审核通过的订单执行退货入库,卡片可以重新发售

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025160-e330-3c35-c0e1-1cabd31fb400.html
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客服中心受理异常业务时,应在2小时内填报异常业务受理工单,转交相关部门处理。原则上24小时内需将处理意见回复客户,做好客户回访。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025122-90b4-bafe-c0e1-1cabd31fb400.html
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