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加油管理营业站经理技能题库

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判断题

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对待每一个客户投诉，不能忽略离站后情绪的管控，应注重每一个回访，向客户再次表示歉意，让客户感受到被重视，感受我们的真诚，避免客户二次投诉或舆情发生。

A、对

B、错

答案：A

加油管理营业站经理技能题库

安全检查的主要任务是（），提出相应的管理措施。

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加能站质量抽检用油须出具抽样单，通过维修卡或验泵卡进行加注，并做好使用记录。

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“爱跑”品牌汽油是中国石化自主研发、自主创新的高品质汽油。

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因潜泵加油机的进口压力高于大气压力，所以供油方式属于（）供油。

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多种酒体融合，自然天成，成就了泸州老窖·三人炫独特的多层次口感。

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受限空间作业必须对使用呼吸器、安全绳，确保在突发情况下迅速撤出。

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加氢机由质量流量计测出流经的氢气质量，并把相关数据传给电脑控制器，电脑经自动计算得出相应体积（质量）、金额，并由显示屏显示给用户，完成一次加氢计量过程。

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在同一坠落方向上，严禁进行上下交叉作业。

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加能站开发新的客户的同时，允许忽略已有的客户。

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“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中员工个人销量排名得分＝按照员工的折算销量总量进行系统排名赋分，即可统计到员工个人的销量，包括持卡、电子钱包、现金加油量等，分品号根据员工的实际销量按照汽油*1.5 系数、CNG*2 系数、LNG*1.2 系数统一换算成柴油销量进行排名。

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加油管理营业站经理技能题库

对待每一个客户投诉，不能忽略离站后情绪的管控，应注重每一个回访，向客户再次表示歉意，让客户感受到被重视，感受我们的真诚，避免客户二次投诉或舆情发生。

A、对

B、错

答案：A

相关题目

安全检查的主要任务是（），提出相应的管理措施。

A. 进行危害识别

B. 查找不安全因素

C. 查找不安全行为

D. 提出改善建议

点击查看答案

加能站质量抽检用油须出具抽样单，通过维修卡或验泵卡进行加注，并做好使用记录。

A. 对

B. 错

点击查看答案

“爱跑”品牌汽油是中国石化自主研发、自主创新的高品质汽油。

A. 对

B. 错

点击查看答案

因潜泵加油机的进口压力高于大气压力，所以供油方式属于（）供油。

A. 常压

B. 高压

C. 负压

D. 正压

点击查看答案

多种酒体融合，自然天成，成就了泸州老窖·三人炫独特的多层次口感。

A. 对

B. 错

点击查看答案

受限空间作业必须对使用呼吸器、安全绳，确保在突发情况下迅速撤出。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

在同一坠落方向上，严禁进行上下交叉作业。

A. 对

B. 错

点击查看答案

加能站开发新的客户的同时，允许忽略已有的客户。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 对

B. 错

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