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加油管理营业站经理技能题库

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便利店销售的商品上都印有条形码，条形码中第一段是国别码，一个国家只有一段代码。

A、对

B、错

答案：B

加油管理营业站经理技能题库

高德平台维护中，加油站服务项目、电话等信息变更，需在调整后（）日内在综合平台进行调整。

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客户档案一般包括客户名称、联系方式、消费习惯、加油油品、月加油量、销量同比、环比情况、优惠情况等内容。

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加能站油品的销量主要来源于老顾客，所以加能站欲提升销售业绩，既要开发新顾客，更要(　　)。

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推广自助加油后，加油站销量不下降（市场环境影响除外），现场秩序不混乱，客户满意度不降低，自助加油交易比例不低于（）

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企业应采用低噪声设备或采取（）等措施，确保工作场所噪声接触满足标准要求，厂界（场界）噪声达标排放。

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根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》工况允许时，在营业或服务时间内，员工拒绝为客户提供服务的，扣（）分。

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清罐作业时，罐内油气浓度须经防爆可燃气体测试仪进行检测确认后，方可入罐作业。

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油站员工可在零管电子账表册中查询石化钱包交易明细。

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加氢机最大示值误差不超过（）。

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关于便利店收银台台面陈列的注意事项，下列描述错误的是（）。

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加油管理营业站经理技能题库

便利店销售的商品上都印有条形码，条形码中第一段是国别码，一个国家只有一段代码。

A、对

B、错

答案：B

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高德平台维护中，加油站服务项目、电话等信息变更，需在调整后（）日内在综合平台进行调整。

A. 1

B. 7

C. 15

D. 48

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客户档案一般包括客户名称、联系方式、消费习惯、加油油品、月加油量、销量同比、环比情况、优惠情况等内容。

A. 对

B. 错

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加能站油品的销量主要来源于老顾客，所以加能站欲提升销售业绩，既要开发新顾客，更要(　　)。

A. 开展多项服务

B. 提高服务质量

C. 巩固老顾客

D. 加强管理

点击查看答案

推广自助加油后，加油站销量不下降（市场环境影响除外），现场秩序不混乱，客户满意度不降低，自助加油交易比例不低于（）

A. 0.5

B. 0.6

C. 0.7

D. 0.8

点击查看答案

企业应采用低噪声设备或采取（）等措施，确保工作场所噪声接触满足标准要求，厂界（场界）噪声达标排放。

A. 减震

B. 全封闭

C. 吸声

D. 消声

点击查看答案

根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》工况允许时，在营业或服务时间内，员工拒绝为客户提供服务的，扣（）分。

A. 30

B. 20

C. 10

D. 40

点击查看答案

清罐作业时，罐内油气浓度须经防爆可燃气体测试仪进行检测确认后，方可入罐作业。

A. 对

B. 错

点击查看答案

油站员工可在零管电子账表册中查询石化钱包交易明细。

A. 对

B. 错

点击查看答案

加氢机最大示值误差不超过（）。

A. ±1%

B. ±1.5%

C. ±2%

D. ±2.5%

点击查看答案

关于便利店收银台台面陈列的注意事项，下列描述错误的是（）。

A. 应注意留出顾客收银区域

B. 可放置企业微信收款或推广告二唯码

C. A4立牌可放置在收银台位置

D. 收银台台面上的私人物品必须整齐摆放

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