金融机构及其工作人员应当对依法履行大额交易和可疑交易报告义务获得的客户身份资料和交易信息，对依法监测、分析、报告可疑交易的有关情况予以（ ），不得违反规定向任何单位和个人提供。

A. 强化

B. 简化

C. 适当

D. 一定

A. 协调客户，耐心引导减少插队现象

B. 与主管商量增开柜台

C. 安抚客户情绪，让他耐心等待，稍后会给他尽快安排办理

D. 提醒柜面人员，加快业务办理速度

E. 加强分流引导，减少等待时间。

A. 85%以上

B. 90%以上

C. 95%以上

D. 100%

A. 好的，这边为您填写相关业务单据，等待业务办理。

B. 先生，请随我到这边取号办理业务，同时建议您可以顺便下载一个我行的手机银行，以后如是需要维护个人账户信息，可以在上面选择修改维护，使得业务办理更便捷。

A. 查询

B. 支取

C. 冻结

D. 扣划

A. 现在对公一年期整存整取存款基准年利率是2.1%，我行一年期对公存款利率在基准利率的基础上上浮0.25%，到期客户可获得（31578.70）元存款利息。（金额保留小数点后两位）

B. 现在对公一年期整存整取存款基准年利率是2.1%，我行一年期对公存款利率在基准利率的基础上上浮0.25%，到期客户可获得（31578.74）元存款利息。（金额保留小数点后两位）

C. 现在对公一年期整存整取存款基准年利率是2.1%，我行一年期对公存款利率在基准利率的基础上上浮0.25%，到期客户可获得（31578.75）元存款利息。（金额保留小数点后两位）

D. 现在对公一年期整存整取存款基准年利率是2.1%，我行一年期对公存款利率在基准利率的基础上上浮0.25%，到期客户可获得（31578.76）元存款利息。（金额保留小数点后两位）

A. 文件名称

B. 核查机构

C. 操作用户

D. 操作日期

A. 执行同一银行分支机构首次开户面签制度

B. 应通过大额支付系统向存款银行一级法人进行核实

C. 应到存款银行上门核实

D. 完整留存对开户意愿和开户证明文件真实性核实的纸质、视频、电话等记录

A. 正确

B. 错误

A. 临时居民身份证

B. 有关机关提供的身份证明

C. 户口簿

D. 机动车驾驶证