A、5;3
B、5;2
C、3;3
D、3; 5
答案:A
A、5;3
B、5;2
C、3;3
D、3; 5
答案:A
A. 走在客户后面
B. 走在客户前面
C. 让客户走在楼梯间左侧,自己走在右侧
D. 让客户走在楼梯间右侧,自己走在左侧
A. 正常使用的账户
B. 所有关联账户
C. 久悬类账户
D. 控制类账户
A. 镂空人民币符号
B. 镂空面额数字100
C. 印刷人民币符号
D. 印刷面额数字100
A. 管理机构
B. 业务办理机构
C. 内部账务机构
D. 营业机构
A. 现金、凭证、重要物品碰库
B. 平衡检查
C. 打印表外凭证销号清单和交易日志流水
D. 查询查复处理
A. 暗红色,暗红色和黑色
B. 暗红色,黑色
C. 蓝色,暗红色或黑色
D. 蓝色,黑色
A. 正确
B. 错误
A. 行政调查
B. 回溯性调查
C. 针对性调查
D. 全面性调查
A. 应站在网点门口主动迎接客户
B. 可坐在椅子上迎接客户
C. 可以不迎接客户,手头工作忙完再说
D. 不需要送别客户
A. 设置固定销售专柜
B. 合并理财销售区域与对公柜台
C. 合并理财销售区域与现金柜台
D. 保证理财销售过程在营业场所内任一监控摄像头下