A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 认为客户在无理取闹，并要求安保人员将客户赶出厅堂
B. 不予理睬
C. 立即上前安抚客户
D. 细心询问客户扣费时间点，并要求柜台查询后台扣费记录，告知客户真实扣费缘由
A. 存款人姓名
B. 证件种类
C. 发证机关所在地
D. 账户有效日期
A. 本人
B. 他人
C. 亲属
D. 朋友
A. 活期存款账户
B. 定期存款账户
C. 定活两便存款账户
D. 通知存款账户以及其他形式
A. 正确
B. 错误
A. 大写金额数字应用正楷或行书填写。
B. 大写金额数字前不得留有空白，数字前未印“人民币”字样，应加填“人民币”三个字。
C. 票据的出票日期必须使用中文大写，票据出票日期使用小写填写的，银行不予受理。大写日期未按要求规范填写的，银行不予受理。
D. 填写票据时大、小写金额一定要一致；银行票据金额、日期、收款人名称不可更改。否则，即为无效票据。
A. 正确
B. 错误
A. 死亡证明等能够证明已故存款人死亡事实的材料
B. 居民户口簿结婚证出生证明等能够证明亲属关系的材料
C. 提取申请人的有效身份证件
D. 提取申请人亲笔签名的承诺书
A. 90天
B. 91天
C. 92天
D. 89天
A. 在红外光照射下可直接用眼观察到红外效果特征
B. 票面正面右侧毛泽东头像在特定条件下可观察到红外图案
C. 票面背面中部人民大会堂右侧在特定条件下可观察到红外图案
D. 票面背面右上方凹印图案在特定条件下可观察到红外图案
