A、正确
B、错误
答案：A
A. 出票日起10日内
B. 出票日起一个月内
C. 到期日起10日内
D. 到期日起1个月内
A. 投诉处理中，给出双方接受的解决问题的方案尤为重要。
B. 要提出多种解决方案供客户选择，同时多听取客户的意见，获取其认可和配合。
C. 在这个过程中要可以适当让步，但是一定坚持底线。
D. 对于个别客户非分要求，只要力所能及，要及时了结。
A. 当日
B. 隔日
C. 开户
D. 销户
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 现金交易
B. 清算类转账交易
C. 存单支取业务
D. 非清算类转账交易
A. 因注册验资开立的临时存款账户
B. 预留银行签章中公章或财务专用章的名称依法使用简称的，账户名称应与其保持一致
C. 没有字号的个体工商户开立的银行结算账户
D. 因借款需要开立的一般存款账户
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 退还持有人
B. 按规定收缴假币
C. 直接交于当地中国人民银行
D. 交由公安机关处理
