APP下载

首页

职业技能

操作岗理论复习题库

搜索

操作岗理论复习题库

题目内容

(

单选题

)

“假币”印章应盖在假币的（）位置。

A、背面中间

B、背面安全线

C、正面中间

D、正面隐形面额

答案：A

操作岗理论复习题库

客户与反洗钱监控名单匹配的，农商银行营业机构要立即采取相应措施并于（）将有关情况报告中国人民银行当地分支机构和省联社。

点击查看题目

对于一年内未发生收付活动的存款账户，应通知存款人在发出通知（）日内到开户机构办理销户，逾期未办理销户手续的，按账户本息余额列入久悬户管理。

点击查看题目

开立银行结算账户时，银行与存款人之间要签订银行结算账户管理协议。

点击查看题目

有权机关是指依照法律、行政法规的规定，有权查询、冻结、扣划单位或个人在农商银行账户的（）。

点击查看题目

对票据和结算凭证上的记载事项，原记载人都可以更改，更改时应当由原记载人在更改处签章证明。

点击查看题目

国务院公安部门会同有关部门建立完善电信网络诈骗涉案资金即时查询、紧急止付、快速冻结、及时解冻和资金返还制度，明确有关条件、程序和救济措施。公安机关依法决定采取上述措施的，银行业金融机构、应当予以配合。

点击查看题目

信用卡单位卡和个人卡均可支取现金。

点击查看题目

以下属于大堂经理五声服务内容的是（）。

点击查看题目

客户柜面办理业务时与柜员发生不愉快。客户到柜面取款，要求柜员将支付的钱整整齐，柜员回复“已经很整齐了，你还要怎样”，客户恼火呼叫大堂经理，并表示要投诉……此时作为大堂经理你该怎么办？

点击查看题目

下面关于大额存单去介质相关规定正确的是（）。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

操作岗理论复习题库

“假币”印章应盖在假币的（）位置。

A、背面中间

B、背面安全线

C、正面中间

D、正面隐形面额

答案：A

相关题目

客户与反洗钱监控名单匹配的，农商银行营业机构要立即采取相应措施并于（）将有关情况报告中国人民银行当地分支机构和省联社。

A. 两日

B. 三日

C. 当日

D. 五日

点击查看答案

A. 10

B. 15

C. 30

D. 60

点击查看答案

开立银行结算账户时，银行与存款人之间要签订银行结算账户管理协议。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

有权机关是指依照法律、行政法规的规定，有权查询、冻结、扣划单位或个人在农商银行账户的（）。

A. 司法机关

B. 行使行政职能的事业单位

C. 行政机关

D. 军事机关

点击查看答案

对票据和结算凭证上的记载事项，原记载人都可以更改，更改时应当由原记载人在更改处签章证明。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

信用卡单位卡和个人卡均可支取现金。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

以下属于大堂经理五声服务内容的是（）。

A. 迎宾时“您好！”

B. 询问时“请问有什么可以帮到您？”

C. 客户帮助或赞扬时“谢谢您，这是我们应该做的”

D. 送宾时“再见，请慢走”

点击查看答案

A. 我会先安抚客户情绪。将客户邀请入厅旁休息室，请客户坐下来喝杯热茶慢慢说，表明一定会解决问题，给客户一个满意的交代，请客户放心。

B. 请客户去贵宾区喝茶，安抚客户的情绪。

C. 安抚客户，让他的心情平静下来。

D. 问明情况，安排他人为客户服务。

E. 在客户接受道歉后，继续为客户办理业务，尽可能满足客户需求。

点击查看答案

下面关于大额存单去介质相关规定正确的是（）。

A. 只支持柜面渠道购买的个人大额存单去介质

B. 大额存单去介质后，原柜面渠道产品信息注销，收回原存单，重新生成电子渠道产品信息

C. 可在同一法人行内网点办理

D. 大额存单状态非正常时，不能去介质

点击查看答案

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

城市客运企业主要负责人和安全生产管理人员安全考核基础题库

白酒知识考试题库

行业通用理论知识试题