A、隔离客户后再与其争辩
B、对于不清楚的问题告知客户次日再为其解决
C、对于客户的疑问和相关业务咨询，积极进行回应或转介到相关岗位处
D、直接通知网点负责人进行处理
答案：C
A、隔离客户后再与其争辩
B、对于不清楚的问题告知客户次日再为其解决
C、对于客户的疑问和相关业务咨询，积极进行回应或转介到相关岗位处
D、直接通知网点负责人进行处理
答案：C
A. 2022年06月21日
B. 2022年09月21日
C. 2022年12月21日
D. 2023年03月21日
A. 固定
B. 半固定
C. 满版随机分布
D. 定向施放
A. 各银行机构
B. 农村信用合作联合社
C. 邮政储蓄企业
D. 金融消费公司
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 可行性
B. 完整性
C. 反欺诈水平
D. 真实性
A. 立即告知客户，该票据是假的，没收票据
B. 立即上报银行领导，制服客户，防止发生突发事件
C. 立即上报银行领导，并委婉询问客户票据的来源
D. 没收其票据，将客户列入银行黑名单
A. 立即
B. 在获得高级管理层授权同意后
C. 在获得部门负责人授权同意后
D. 在获得客户授权同意后
A. 3日前
B. 一个星期前
C. 10日前
D. 一个月前
A. 正确
B. 错误
