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对于熟悉的客户来我行办理业务,大堂经理的做法正确的是()。

A、热情迎接并询问客户办理业务类型,指引客户取号至等待区等待业务办理

B、直接要求客户取号办理业务

C、直接插队带客户去柜台办理业务

D、认为客户已了解业务办理流程,不理会继续为其他客户服务

答案:A

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发生下列哪些情况的,金融机构应当按照规定及时向中国人民银行或者所在地中国人民银行分支机构报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-99f2-13e6-c0fc-8c6cff449200.html
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根据《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》,以下()账户不得扣划(丧失保证金功能除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d8e1-1605-c08b-18e65d519d00.html
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银行保险机构重大消费投诉包括以下情形()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-9b0d-b837-c0fc-8c6cff449200.html
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当客户来到银行网点,想把闲置资金存入银行时,作为大堂经理,你的最佳答复是?
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履行反洗钱义务的机构及其工作人员依法提交()报告,受法律保护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d91d-5ae3-c08b-18e65d519d00.html
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《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定,被收缴人如果对货币真伪鉴定结果有异议,可以在收到《货币真伪鉴定书》之日起60个工作日内逐级向人民银行各分支机构逐级申请再鉴定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d997-07ce-c08b-18e65d519d00.html
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金融机构的工作人员依照本办法受到开除的纪律处分的,终身不得在金融机构工作,由中国人民银行通知各金融机构不得任用,并在()上公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d7ef-fabf-c08b-18e65d519d00.html
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中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,()不得拒收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d98b-c0d1-c08b-18e65d519d00.html
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对反洗钱系统自动提取的大额交易,农村商业银行营业机构应在交易发生后()个工作日内完成交易要素补录和大额案例审核工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d7bd-4649-c08b-18e65d519d00.html
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我在2020年12月开立了7天通知存款,现在我打算提前支取全部通知存款,支取的金额按哪种方式计息?
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对于熟悉的客户来我行办理业务,大堂经理的做法正确的是()。

A、热情迎接并询问客户办理业务类型,指引客户取号至等待区等待业务办理

B、直接要求客户取号办理业务

C、直接插队带客户去柜台办理业务

D、认为客户已了解业务办理流程,不理会继续为其他客户服务

答案:A

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相关题目
发生下列哪些情况的,金融机构应当按照规定及时向中国人民银行或者所在地中国人民银行分支机构报告( )。

A. 制定或者修订主要反洗钱和反恐怖融资内部控制制度的

B. 牵头负责反洗钱和反恐怖融资工作的高级管理人员、牵头管理部门或者部门主要负责人调整的

C. 发生涉及反洗钱和反恐怖融资工作的重大风险事项的

D. 境外分支机构和控股附属机构受到当地监管当局或者司法部门开展的与反洗钱和反恐怖融资相关的执法检查、行政处罚、刑事调查或者发生其他重大风险事件的

E. 中国人民银行要求报告的其他事项

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根据《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》,以下()账户不得扣划(丧失保证金功能除外)。

A. 信用证开证保证金

B. 银行承兑汇票保证金

C. 按照特户管理并移交开立人占有的独立保函的开立保证金

D. 保险公司的资本保证金

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银行保险机构重大消费投诉包括以下情形()。

A. 因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉

B. 中国银保监会及其派出机构认定的其他重大消费投诉

C. 20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉

D. 30名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉

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当客户来到银行网点,想把闲置资金存入银行时,作为大堂经理,你的最佳答复是?

A. 建议您存个定期,定期利息高一些

B. 您自己看看这个册子,觉得哪种更合适就存哪种吧

C. 您可以选择投资,投资收益更高一些,我们近期推出了一款很好的投资产品

D. 请问您大概要存多少钱,大概什么时候取,我可以为您推荐一种适合您的储蓄存款种类

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履行反洗钱义务的机构及其工作人员依法提交()报告,受法律保护。

A. 小额交易

B. 正常交易

C. 大额交易

D. 可疑交易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d91d-5ae3-c08b-18e65d519d00.html
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《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定,被收缴人如果对货币真伪鉴定结果有异议,可以在收到《货币真伪鉴定书》之日起60个工作日内逐级向人民银行各分支机构逐级申请再鉴定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d997-07ce-c08b-18e65d519d00.html
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金融机构的工作人员依照本办法受到开除的纪律处分的,终身不得在金融机构工作,由中国人民银行通知各金融机构不得任用,并在()上公告。

A. 金融机构官网

B. 全国性报纸

C. 全国性媒体

D. 中国人民银行官网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d7ef-fabf-c08b-18e65d519d00.html
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中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,()不得拒收。

A. 任何单位

B. 个人

C. 法院

D. 中国人民银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d98b-c0d1-c08b-18e65d519d00.html
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对反洗钱系统自动提取的大额交易,农村商业银行营业机构应在交易发生后()个工作日内完成交易要素补录和大额案例审核工作。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d7bd-4649-c08b-18e65d519d00.html
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我在2020年12月开立了7天通知存款,现在我打算提前支取全部通知存款,支取的金额按哪种方式计息?

A. 会计天数法

B. 年按365天,月按30天

C. 实际天数法

D. 年按360天,月按30天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-9a94-9771-c0fc-8c6cff449200.html
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