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客户:我之前手机上收到你们的消息,说我的身份证有效期已经到期,要携带新的身份证来银行办理个人账户信息维护业务。以下哪项是大堂经理的最优回答?

A、好的,这边为您填写相关业务单据,等待业务办理。

B、先生,请随我到这边取号办理业务,同时建议您可以顺便下载一个我行的手机银行,以后如是需要维护个人账户信息,可以在上面选择修改维护,使得业务办理更便捷。

答案:B

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银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起()作出处理决定并告知投诉人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-9aa2-d6bb-c0fc-8c6cff449200.html
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金融机构有以下哪种行为,情节严重的,可以处二十万元以上五十万元以下罚款()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d7fa-cd29-c08b-18e65d519d00.html
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票据出票日期使用大写或小写填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d9d7-424b-c08b-18e65d519d00.html
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我公司打算在你们银行办理托付业务,需要提供哪些资料?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-9af4-ee6c-c0fc-8c6cff449200.html
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对于新建立业务关系的客户,金融机构应在建立业务关系后的10天内划分其风险等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d9ae-3af2-c08b-18e65d519d00.html
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客户申请账户激活,需本人持有效身份证件和凭证介质到柜面办理;不满16周岁的,由监护人代理办理,提供()。
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商业银行依法开展业务,不受任何单位和个人的干涉。
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典型的洗钱过程通常被分为三个阶段,即( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-99ef-0ad0-c0fc-8c6cff449200.html
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以下关于农村商业银行现金设备采集人民币冠字号码错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d850-0eda-c08b-18e65d519d00.html
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存款资信证明业务中规定,时段证明最长不得超过多长时间()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d7a1-687d-c08b-18e65d519d00.html
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题目内容
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单选题
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客户:我之前手机上收到你们的消息,说我的身份证有效期已经到期,要携带新的身份证来银行办理个人账户信息维护业务。以下哪项是大堂经理的最优回答?

A、好的,这边为您填写相关业务单据,等待业务办理。

B、先生,请随我到这边取号办理业务,同时建议您可以顺便下载一个我行的手机银行,以后如是需要维护个人账户信息,可以在上面选择修改维护,使得业务办理更便捷。

答案:B

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相关题目
银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起()作出处理决定并告知投诉人。

A. 5日内

B. 10日内

C. 15日内

D. 30日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-9aa2-d6bb-c0fc-8c6cff449200.html
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金融机构有以下哪种行为,情节严重的,可以处二十万元以上五十万元以下罚款()。

A. 未按照规定建立反洗钱内部控制制度

B. 未按照规定设立反洗钱专门机构或者指定内设机构负责反洗钱工作

C. 未按照规定履行客户身份识别义务

D. 未按照规定对职工进行反洗钱培训

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d7fa-cd29-c08b-18e65d519d00.html
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票据出票日期使用大写或小写填写。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d9d7-424b-c08b-18e65d519d00.html
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我公司打算在你们银行办理托付业务,需要提供哪些资料?

A. 法人身份证

B. 代办人身份证

C. 代理协议

D. 授权委托书

E. 公司预留印鉴

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-9af4-ee6c-c0fc-8c6cff449200.html
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对于新建立业务关系的客户,金融机构应在建立业务关系后的10天内划分其风险等级。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d9ae-3af2-c08b-18e65d519d00.html
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客户申请账户激活,需本人持有效身份证件和凭证介质到柜面办理;不满16周岁的,由监护人代理办理,提供()。

A. 开户人身份证

B. 监护人身份证件

C. 直系亲属身份证件

D. 开户人户口簿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d917-d858-c08b-18e65d519d00.html
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商业银行依法开展业务,不受任何单位和个人的干涉。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d9ea-8994-c08b-18e65d519d00.html
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典型的洗钱过程通常被分为三个阶段,即( )。

A. 放置阶段

B. 离析阶段

C. 融合阶段

D. 选择阶段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-99ef-0ad0-c0fc-8c6cff449200.html
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以下关于农村商业银行现金设备采集人民币冠字号码错误的是()。

A. 现金设备要求正常采集上传冠字号码

B. 现金设备采集的冠字号码要素齐全

C. 现金设备采集冠字号图片清晰

D. 现金设备自动识别冠字号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d850-0eda-c08b-18e65d519d00.html
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存款资信证明业务中规定,时段证明最长不得超过多长时间()。

A. 3个月

B. 6个月

C. 1年

D. 2年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d7a1-687d-c08b-18e65d519d00.html
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